A、报告站经理
B、维修
C、断电
D、联系上级公司
答案：C
A、报告站经理
B、维修
C、断电
D、联系上级公司
答案：C
A. 现金支付
B. 银行卡支付
C. 其他支付
D. 结算支付
A. 区域促销
B. 整体促销
C. 单站促销
D. 加油卡促销
A. 2 m
B. 2.2 m
C. 3.1 m
D. 1.2 m
A. 圆整值
B. 圆整值或近似值
C. 近似值
D. 真值
解析：设备“三定”管理原则是：定岗管理、定时检测、定点安装放置。 答案:B 解析：这道题的正确答案是B。设备“三定”管理原则实际上是指“定岗管理、定期检修、定额标准”，并非题中所述的选项。
A. 地区公司财务管理岗
B. 地市公司财务管理岗
C. 地区公司清分管理岗
D. 地市公司清分管理岗
解析：售卡充值网点系统使用过程中出现异常，应确认当前业务操作是否完整。若当前业务操作不完整或无法确认，报地市公司清分管理岗处理。 答案:D 解析：答案D是正确的，因为在出现异常情况时，需要报告给地市公司清分管理岗，这个岗位负责处理这类问题，确保系统正常运行。
A. 宏观；微观
B. 内部；外部
C. 市场；行业
D. 客观；主观
解析：影响营销的因素主要包括宏观环境和微观环境。答案选择A是因为宏观环境包括了更广泛的外部因素，如经济、政治、文化等，而微观环境更侧重于市场、竞争对手、顾客等具体的内部和外部要素。
A. 适应性
B. 复原性
C. 自发性
D. 主动性
解析：服务接触的（ ）技巧是指在与顾客的服务接触中能重视和适应顾客的个性化、特殊的需求，那么就容易让顾客获得愉悦的服务感知。 答案:A.适应性 解析：这道题目考察的是在服务接触中如何处理顾客的个性化需求。适应性技巧指的是服务者能够灵活地适应顾客的不同需求，提供个性化的服务，从而让顾客感到满意和愉悦。选项A中的"适应性"正是指这种处理方式，因此是正确的答案。
解析：（ ）电源电压不足或电源缺相数会导致电机与泵的转动方向相反。 答案: B (错误) 解析: 这个答案是错误的，因为根据题目的描述，电源电压不足或电源缺相数并不会导致电机与泵的转动方向相反，所以应该选择"错误"而不是"正确"。
