A、纯棉
B、皮质
C、柔顺
D、较硬
答案：A
A、纯棉
B、皮质
C、柔顺
D、较硬
答案：A
A. 资源共享
B. 专业分工
C. 相互协作
D. 相互支撑
解析：发挥油卡非润各自优势，（ ），实现一体化运营。 答案:BCD 解析：这题强调了发挥油卡和非润业务各自的优势，以实现一体化运营。选项BCD都是实现这一目标的方式，资源共享可以提高效率，专业分工可以发挥每个部分的专业优势，相互协作和相互支撑可以确保两者之间的协同工作，因此选择BCD是合理的。
A. 一位顾客
B. 当班顾客
C. 全天顾客
D. 1 h内的顾客
解析：油品消费阶段计算拥堵指数，其中平均服务周期为加油站站服务（ ）所需的时间。 答案:A 解析：计算拥堵指数时，需要考虑平均服务周期，即为一位顾客所需的时间。这是因为拥堵指数是反映加油站服务效率的指标，平均服务周期是计算这个指标的关键参数。
解析：（ ）油枪自动跳停后还可将油枪提起一部分继续向油箱加油直至加满。 答案:B 解析：这个答案是错误的。一旦油枪自动跳停，应该停止加油操作，而不应该将油枪提起一部分继续加油，以免发生溢油或火灾等危险情况。
A. 收银台
B. 营业室地面
C. 便利店冷藏柜
D. 办公室空调
解析：原则上严禁售卡充值网点代管客户加油卡。对确实有代管加油卡需求的客户，要客户出具代管委托书，明确付款方式，并经加油站经理审核后方可开展代管，地市公司对代管卡负有监管责任。 答案:B 解析：这个答案是错误的。题目表明了对于确实有代管加油卡需求的客户，可以通过一系列程序进行代管，这说明在一定情况下是允许的，所以答案应该是A。
A. 站经理
B. 便利店主管
C. 前庭主管
D. 加油员
解析：题目解析 根据题目，油品质量管理要求中，负责加油站油品质量的直接责任人是“前庭主管”。这是因为前庭主管在加油站中担任着质量管理的职责，负责确保所售油品的质量符合相关要求。
A. Ⅴ
B. Ⅳ
C. ⅥB
D. ⅥA
A. 15 200 L
B. 18 250 L
C. 735.5～737.5 kgm3
D. 18 000 L
解析：题目解析 这道题目需要计算油罐中油水总体积，根据提供的容积表信息，油高为2050 mm，对应的体积为18900 L。因此，正确答案为B. 18250 L。
A. 正确
B. 错误
A. 营销策划一体化
B. 客户服务营销一体化
C. 营销广告宣传一体化
D. 零售促销一体化
解析：油卡非润一体化营销的特点有（ ）。 答案:ABCD 解析: 这个问题询问了油卡非润一体化营销的特点。正确答案是ABCD，因为非润一体化营销包括多个方面，包括营销策划（A）、客户服务营销（B）、营销广告宣传（C）以及零售促销（D）。这些都是构成非润一体化营销的重要特点。
