A、现金
B、银行卡
C、加油卡
D、商业汇票
答案：D
A、现金
B、银行卡
C、加油卡
D、商业汇票
答案：D
A. 凝点；35 ℃
B. 闪点；45 ℃
C. 冷滤点；-35 ℃
D. 馏程；55 ℃
解析：题目解析 油品的危险等级是根据（ ）来划分的，闪点在（ ）以下的为易燃品，以上的为可燃品。 答案:B 解析：这道题考察了油品危险等级的划分标准。正确答案为B，油品的危险等级是根据其闪点来划分的，闪点在一定温度以下的为易燃品，以上的为可燃品。
A. 听从
B. 理解
C. 附和
D. 打断
解析：题目解析 答案选择D，打断。在服务倾听技巧中，耐心就是不要打断顾客的话。这意味着在与顾客交流时，应该倾听他们说话，不要过早地打断他们，以便完全理解他们的需求和问题。
A. 正确
B. 错误
A. 取样器
B. 取样绳
C. 油气吸入危险
D. 取样瓶
解析：取样时应保持（ ）清洁、干燥、无渗漏。连接好取样绳，盖好取样器盖。 答案解析：选择答案A，即取样器应保持清洁、干燥、无渗漏。这是因为在取样过程中，任何杂质或污染物可能会影响取样的准确性，因此必须确保取样器本身是干净的，没有渗漏，以保证取样的质量和可靠性。
A. 单车加油量
B. 流程标准（平均）时间比
C. 油品标准服务能力
D. 油品销售高峰期
解析：题目解析 答案:B 解析:B.流程标准（平均）时间比 这个答案是正确的，因为用于判断现场服务效率的指标应该与服务流程的时间相关。流程标准（平均）时间比可以反映出加油站的服务效率，如果平均服务时间过长，可能会影响顾客的满意度和加油站的运营效率。
A. 加油机
B. 前台POS
C. 税控发票机
D. 卡系统
解析：油品调价时经确认（ ）等设备变价成功后，即可在系统内开班运营。 A.加油机 B.前台POS C.税控发票机 D.卡系统 答案:ABC 题目解析：在油品调价后，需要确保加油机、前台POS和税控发票机等设备的变价成功，才能在系统内开班运营。因此，正确答案是ABC。
A. 实际业务
B. 受训者自身
C. 时事热点
D. 加油站
解析：设计开发微课一是要关注学习者群体，二是与（ ）问题紧密结合。 答案解析：正确答案是A.实际业务。设计和开发微课程时，需要首先考虑学习者的需求和背景，这是因为微课程的目的是帮助学习者获取实际业务知识或技能。因此，微课程应与实际业务问题紧密结合，以提供实际价值。
A. 正确
B. 错误
A. 媒体关注
B. 人身伤亡
C. 偷盗
D. 加错油
解析：为维护中石油良好形象，妥善处理媒体接待，油站可组织开展（ ）演练。 答案解析：选项A. 媒体关注是正确答案。题目要求油站为维护中石油的良好形象，需要妥善处理媒体接待，因此可以组织开展媒体关注的演练，以提高油站在媒体关注时的应对能力。
