解析：评价加油站开发和维护顾客的效果，可以和区域平均水平比较，以及和本站历史情况比较的指标是（）。答案:D 解析：选项D，卡销比（卡片销售比例），是一个可以用来评价加油站开发和维护顾客效果的指标。它可以通过比较本站的卡片销售比例与区域平均水平以及本站历史情况来判断加油站在吸引顾客方面的表现。卡销比的提高通常表示更多顾客购买了会员卡，这可能意味着他们更忠诚于该加油站。

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当静电电位高于（）时，所产生的静电火花就达到了点燃汽油蒸气的能量，足以使汽油蒸气着火、爆炸。

A. 4 V

B. 10 V

C. 6 V

D. 12 V

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根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为（）。

A. 习惯性购买行为

B. 变换型购买行为

C. 复杂型购买行为

D. 协调型购买行为

解析：根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为（）。答案:ABCD 解析：这道题要求根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度来分类消费者的购买行为。根据常识和市场营销的理论，不同的情况下消费者的购买行为可以分为习惯性购买行为、变换型购买行为、复杂型购买行为和协调型购买行为。因此，正确答案是ABCD，因为这些选项都代表了不同类型的购买行为，而消费者的购买行为可以在这些类型之间变化。

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售卡充值网点受理销户申请后，应及时查验申请销户的加油卡（）。

A. 持卡人信息

B. 积分情况

C. 累积加油量

D. 剩余金额

解析：题目解析售卡充值网点受理销户申请后，应及时查验申请销户的加油卡（剩余金额）。答案解析：在销户申请处理过程中，需要及时查验卡内的剩余金额，以便进行相应的退款或结算操作。

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单位客户管理人员持车队主卡到售卡充值网点可限定（）。

A. 油品种类

B. 司机姓名

C. 便利店商品种类

D. 加油车号

解析：单位客户管理人员持车队主卡到售卡充值网点可限定（）。答案: ACD 解析：单位客户管理人员持车队主卡到售卡充值网点时，可以限定以下事项： A. 油品种类：可以限定使用主卡充值的车辆只能购买特定种类的油品。 C. 便利店商品种类：可以限定使用主卡充值的车辆只能购买特定种类的便利店商品。 D. 加油车号：可以限定使用主卡充值的车辆必须与特定的加油车号关联。这可以增加管理和监控的精确度，防止滥用。

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客户刷卡加油后，应在在（）上确认签字。

A. EFT机受理回单联的商户存根联

B. EFT机受理回单联的客户联

C. EFT机受理回单联的记账联

D. POS机受理小票

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全流程诊断加油站按位置类型分为分为（）。

A. 一类站

B. 二类站

C. 三类站

D. 四类站