A、门票
B、财政票据
C、过路（过桥）费发票
D、客运发票
答案：B
A、门票
B、财政票据
C、过路（过桥）费发票
D、客运发票
答案：B
A. POS外设（EFT、打印机）
B. BOS
C. FCC
D. POS
解析：柴油的定额零售损耗率为0.12。 答案:B 解析: 此题中，给出了柴油的定额零售损耗率，但是通常柴油的零售损耗率是远低于0.12的，因此这个描述是错误的。因此，答案为错误（B）。
A. 随机抽样
B. 排队抽样
C. 按特定指标（类别）抽样
D. 普查
解析：题目解析 这道题涉及到一种特定的抽样方法，根据题目描述，调查对象被预先编码并按照固定间隔抽取样本。这种方法称为B，排队抽样。排队抽样是一种系统性抽样方法，它按照一定的顺序（如编号或排队顺序）来选择样本。
A. 前
B. 全过程
C. 后
D. 速度
解析：题目解析 卸油时，加油站严格执行卸油操作规程，对卸油（ ）进行监护。 答案:B 解析：选项B ("全过程") 是正确答案。在卸油操作中，加油站应该严格执行卸油操作规程，对卸油的全过程进行监护，以确保操作的安全性和有效性。
A. 2～5 cm
B. 3～6 cm
C. 3～5 cm
D. 2～6 cm
解析：陈列商品应利于顾客自由方便地拿取及放回，货架上商品顶端与上层货架的间距一般应为3～5 cm。答案C是正确的，因为这个间距范围可以确保顾客能够轻松地拿取和放回商品，同时也能够有效地利用货架空间。
A. 盈利
B. 管理
C. 销售
D. 服务管理
解析：题目解析 题目要求解释为什么选C作为答案。答案C，即"销售"，被选择是因为纯枪销售指加油站对外纯枪销售成品油和车用燃气的数量、收入，它主要用于评价加油站的销售能力，而不是盈利、管理或服务管理。
A. 专业性
B. 忠诚度
C. 灵活度
D. 能力
解析：题目解析 答案:B 解析: 这道题要求客户档案管理人员需要具备哪种特征。选项A（专业性）是合适的，因为客户档案管理需要专业的知识和技能。选项C（灵活度）不太相关，因为题目没有提到灵活性的要求。选项D（能力）也比较宽泛，没有具体指明需要哪种能力。最重要的是客户对企业的重要性，所以最合适的答案是B（忠诚度），客户档案管理人员需要忠诚于企业，保守客户信息以防止泄密，因为客户是企业的生命线。
A. 全站员工人数
B. 加油员人数
C. 当班人数
D. 前庭员工人数
解析：油品消费阶段计算人均提枪次数指标需要提枪次数与（ ）数据。 答案:C 解析：这道题目要求计算人均提枪次数指标，这个指标涉及到提枪次数与某个数据的关系。在油品消费阶段，这个数据应该是当班人数，因为人均提枪次数需要考虑站点在当班期间的工作情况，而不是全站员工人数、加油员人数或前庭员工人数。
A. 油气
B. 油品
C. 空气
D. 选项B和C
