A、汽油
B、柴油
C、润滑油
D、油品
答案：D
A、汽油
B、柴油
C、润滑油
D、油品
答案：D
A. 汽油
B. 柴油
C. 柴油机油
D. 清水
解析：题目解析 这道题涉及到启封柴油机时，外部的防锈油的处理方式。答案选择B.柴油 的原因是，柴油在柴油机的操作和维护中是常用的润滑和清洁介质，因此用柴油进行擦洗是合理的。其他选项如汽油、柴油机油或清水可能不太适合用于这个目的。
A. 油品质量
B. 政策变化
C. 对手恶意竞争
D. 媒体误报
解析：题目解析 下列选项中，属于加油站引发媒体关注的内部因素的是（ ）。 答案:A 解析: 油品质量是加油站内部的一个重要因素，如果加油站的油品质量出现问题，可能会引发媒体关注，因此它属于内部因素中可能引发媒体关注的一个。政策变化、对手恶意竞争、媒体误报都是外部因素。
A. 信息网络
B. 促销活动
C. 网络管理
D. 营销活动
解析：根据全方位营销理念，企业可以在4种平台上开展营销活动:市场产品或服务平台、（ ）平台、企业组织架构平台以及营运系统。 答案:D 解析：这道题考察了全方位营销理念中的不同平台。全方位营销包括多个方面，其中包括营销活动。选项D中的“营销活动”是正确的答案，因为在全方位营销中，企业需要在不同平台上进行营销活动以促进业务。
A. 后台
B. 加油机
C. 液位仪控制台
D. 站房
解析：在转换供电电源或停电时启用发电机，必须先将（ ）电源断开，等待供电电压和电源频率稳定后再启动液位仪。 答案:C 解析：正确答案是C，液位仪控制台。这是因为在转换供电电源或停电时，为了确保液位仪的正常工作和避免损坏，必须首先断开液位仪控制台的电源，等待发电机供电电压和电源频率稳定后再重新启动液位仪。
A. 左端轴线上
B. 右端轴线上
C. 正中间
D. 人孔盖上
解析：题目解析 对于新建加油站，液位仪的理想安装位置是将探棒安装在油罐的正中间。答案选项C是正确的，因为在油罐的正中间安装液位仪可以提供最准确的液位测量，避免由于位置偏移而导致的误差。
A. 正确
B. 错误
A. 现场观察了解加油站基本情况
B. 通过走访调查周边市场情况
C. 通过顾客调查问卷了解顾客需求
D. 通过电话调查周边市场情况
解析：便利店店面优化提升时周边商圈诊断的方法内容具体包括（ ）。 A.现场观察了解加油站基本情况 B.通过走访调查周边市场情况 C.通过顾客调查问卷了解顾客需求 D.通过电话调查周边市场情况 答案:ABC 解析：选项A表示通过现场观察了解加油站基本情况，这可以帮助诊断周边商圈的情况。选项B表示通过走访调查周边市场情况，这也是一种有效的诊断方法。选项C表示通过顾客调查问卷了解顾客需求，这可以提供有关潜在顾客行为和需求的信息。选项D表示通过电话调查周边市场情况，虽然也可以获取信息，但通常不如现场观察和走访调查那么全面，所以未包括在答案中。
解析：（ ）品类策略是企业为了品类经营角色和目标而制定的，针对不同的品类角色和目标，确保品类策略一致。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：根据题目内容，品类策略是为了针对不同的品类角色和目标而制定的，目的是保证品类策略的一致性。由于策略的一致性是为了应对不同的情况，所以选项B，即“错误”，是正确的。
A. 高质量
B. 差异化
C. 优质化
D. 超值化
解析：题目解析 对于惰性忠诚客户，加油站应该设计（差异化）的油品和服务来提高客户的依恋度。 答案B。 解析：惰性忠诚客户指的是那些由于习惯或其他原因而保持忠诚的客户，而不是因为他们真正喜欢或信任品牌。为了提高这类客户的依恋度，加油站应该设计差异化的油品和服务，以使他们对加油站有更多的理由继续选择它，而不仅仅是出于惯性。差异化可以帮助吸引和保留客户，使他们更愿意选择特定的加油站。
