A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 正确
B. 错误
A. 钱包
B. 手机
C. 充值款
D. 选项A，B和C
解析：题目解析 加油站售卡充值点的保险柜内仅可存放新卡和重要票据，不得存放钱包、手机、充值款。答案D是正确的，因为保险柜应该用来安全存放与业务相关的物品，如新卡和重要票据，而不应该用来存放个人物品（如钱包、手机）或充值款。因此，选项D指出了正确的存放规则。
A. 干粉结块
B. 干粉干燥
C. 干粉受潮
D. 干粉减少
A. 业务数据
B. 经营数据
C. 价格数据
D. 销售数据
A. 主体内容
B. 中心思想
C. 目录
D. 概述
解析：题目解析 一门完整的微课应当包括引言、主体内容、课程总结和练习反馈等几部分。选项A（主体内容）是正确答案，因为微课的主体内容是微课中的核心部分，包含了具体的知识和信息传递，是学习者获取知识的主要部分。
A. 油品销售高峰期
B. 高峰期拥堵指数
C. 加油枪效率
D. 人均提枪次数
解析：题目解析 这道题涉及到在特定情况下需要重点诊断和优化油品消费阶段的指标。A选项是油品销售高峰期，B选项是高峰期拥堵指数，C选项是加油枪效率，D选项是人均提枪次数。在大量车辆密集加油、加油站运转频繁、员工工作强度增加的情况下，重点诊断的是油品销售高峰期，因为这种情况下销售量可能会激增，需要特别关注。所以，正确答案是选项A。
A. 营销策略
B. 优惠政策
C. 服务管理
D. 定位管理
解析：利用CRM系统进行客户挽回的做法是结合CRM智能分析功能，进行客户数据全面诊断，找到需要重点关注的客群，有针对性采取差异化的营销策略。答案选择A，因为利用CRM系统进行客户挽回时，首先要通过智能分析功能对客户数据进行全面的诊断，找出需要重点关注的客群，然后采取差异化的营销策略来进行挽回。
A. 25min
B. 15min
C. 30min
D. 5min
解析：题目解析 答案解析：在车罐卸油时，需要释放静电并静置一段时间以确保安全。在选项中，B.15min（即15分钟）是一个合理的静置时间，能够保证安全操作。
