A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 隐患未及时发现
B. 商品数质量管理存在差异
C. 客户投诉
D. 跑单
解析：题目解析 答案:D。跑单不属于加油站经理面对的风险。其他选项（A.隐患未及时发现、B.商品数质量管理存在差异、C.客户投诉）都是加油站经理需要面对和处理的潜在风险和问题，而跑单与管理加油站的日常运营安全性关联较小。
A. 高质量
B. 差异化
C. 优质化
D. 超值化
解析：题目解析 对于惰性忠诚客户，加油站应该设计（差异化）的油品和服务来提高客户的依恋度。 答案B。 解析：惰性忠诚客户指的是那些由于习惯或其他原因而保持忠诚的客户，而不是因为他们真正喜欢或信任品牌。为了提高这类客户的依恋度，加油站应该设计差异化的油品和服务，以使他们对加油站有更多的理由继续选择它，而不仅仅是出于惯性。差异化可以帮助吸引和保留客户，使他们更愿意选择特定的加油站。
A. SF（SF/CD）级
B. SG级
C. SH级
D. SJ级
解析：排气量大于2.5L，压缩比大于10的轿车适合的机油有（ ）。 答案: BCD 解析：大排量引擎和高压缩比的轿车需要机油具备高级的性能，因此适合的机油级别包括SG级（B）、SH级（C）和SJ级（D）。SF（SF/CD）级（A）可能不足以满足这种高性能引擎的需求，所以不包括在答案中。
A. 使用价值
B. 质量
C. 价格
D. 品牌
解析：消费者求实的心理，即以注重商品的使用价值为主的心理，要求商品质优价廉、有保证。因此，答案A（使用价值）是正确的，因为在这种情况下，消费者更关注商品的实际使用价值。
A. 出票日期
B. 出票人全称、账号和开户银行
C. 收款人全称、账号和开户银行
D. 承兑期限
解析：题目解析 题目要求我们确定支票应填写的内容，然后选择不需要填写的选项。支票上应填写出票日期、出票人全称、账号和开户银行，以及收款人全称、账号和开户银行等信息，但通常不需要填写承兑期限。因此，答案选择D.承兑期限。
A. 科学性
B. 合规性
C. 严谨性
D. 准确性
A. 所有客户
B. 部分客户
C. 低端客户
D. 高端客户
解析：题目解析 在市场定位中，要避免市场通吃定位。满足（ ）的定位实际上是没有细分定位，不仅不能满足客户的个性需求，而且也将面对所有同业的竞争。 答案解析：正确答案是A.所有客户。选择A的原因是如果一个企业选择满足所有客户的需求，那么它没有进行细分定位，意味着它没有明确定位于特定的市场细分群体，这将导致企业面临来自所有竞争对手的竞争，无法满足不同客户的个性需求。
A. 处理和修改
B. 解除挂失
C. 销户
D. 处理和升级
解析：题目解析 客户找回挂失的卡片后，可在售卡充值点进行解除挂失操作。答案B选项的含义是在找回挂失的卡片后，可以通过解除挂失来恢复卡片的正常使用权限。
A. 跑冒油
B. 卸油混油
C. 异常盈亏
D. 加错油
解析：为规避加油站卸混油，油站可开展（ ）演练。 答案解析：选项B. 卸油混油是正确答案。题目要求油站开展演练以规避卸混油情况，因此选项B. 卸油混油演练是正确的选择，这可以帮助油站应对卸混油情况，确保安全运营。
