A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 磁检伪开关
B. 紫光检伪开关
C. 红光检伪
D. 单红外线检伪
解析:题目解析 答案:B 解析: 这道题涉及了利用CRM系统建立客户联系的阶段和方法,考察了对CRM系统的应用理解。答案是错误,因为第三阶段需要实施的是调整油品或服务,找出客户的真正需要点,以更加个性化的营销方案满足客户的需求。
A. 正确
B. 错误
A. 认真倾听顾客的话
B. 打断顾客讲话
C. 少让顾客说话
D. 占据交流的主导地位
解析:加油站员工与顾客交流时应( ),听完之后,还应征询顾客的意见,以印证所听到的。 答案:A 解析:这道题要求加油站员工在与顾客交流时应认真倾听顾客的话,并且在听完后应该征询顾客的意见,以确保他们正确理解了顾客的需求和意见。这种方式可以建立更好的顾客关系和服务质量。
A. 正确
B. 错误
A. 主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,宣传配套服务方案,争取通过管理部门实施定点加油
B. 按照上级公司的规定,量价互动,提出促销方案
C. 根据网络布局,提出车辆沿途补给选点方案,可开辟绿色通道
D. 积极向自营车辆管理部门通报油品消费情况,提供结算方便
解析:客货运客户制定开发方案时应注意( )。 答案: ABCD 解析: 这道题目要求考生注意客货运客户制定开发方案时应注意的事项。正确答案是ABCD。解析如下: A. 主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,宣传配套服务方案,争取通过管理部门实施定点加油 - 这是为了确保客户能够通过管理部门实施定点加油,提供配套服务。 B. 按照上级公司的规定,量价互动,提出促销方案 - 这是为了与客户进行量价互动,提供促销方案,以吸引客户。 C. 根据网络布局,提出车辆沿途补给选点方案,可开辟绿色通道 - 这是为了提供客户车辆沿途补给选点方案,以确保燃油供应的便捷性。 D. 积极向自营车辆管理部门通报油品消费情况,提供结算方便 - 这是为了确保管理部门了解油品消费情况,提供结算的便捷性。
解析:题目解析 答案: B 解析: 这道题是关于加油站运营天数是否是影响加油站纯枪销量的重要因素的问题。运营天数通常不是直接影响加油站销量的关键因素,销量更多受到其他因素如地理位置、油价、竞争对手等的影响。因此,正确答案是B,运营天数通常不是评价加油站销量的重要指标之一。
A. 停稳熄火后
B. 未熄火时
C. 未停稳时
D. 启动时
A. 实际提枪次数
B. 当班销量
C. 最优提枪次数
D. 提枪次数
解析:油品消费阶段计算加油枪效率指标主要需要( )数据。 答案: AC 解析:在油品消费阶段计算加油枪效率指标时,需要考虑以下两个主要因素: A. 实际提枪次数:这是为了确定加油枪实际被使用的次数,从而评估效率。 C. 最优提枪次数:这是为了确定在理想情况下每支加油枪应该被使用的次数,以评估实际效率与最优效率之间的差距。 因此,选项AC是正确的答案,因为这两个数据都是计算加油枪效率指标所必需的。
A. 客户折扣绑定
B. 客户折扣审核
C. 批量修改审核
D. 批量修改申请
解析:题目解析 这道题考察地区公司在加油卡消费折扣规则设置各级管理权限中的权限。答案选项BCD列出了地区公司在折扣客户操作中的权限,包括客户折扣审核(B)、批量修改审核(C)和批量修改申请(D)。因此,选这个答案是为了准确描述地区公司在折扣客户操作方面的管理权限。