A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析：这道题目是关于昆仑之星玻璃清洗液的特性描述。根据题干描述，昆仑之星玻璃清洗液有助于快速清洁粉尘、灰尘和污渍，有效去除虫胶，具有优异的环保性，但并没有提到防止玻璃吸附灰尘。因此，答案为B:错误。
生活中，我们可以通过类比来理解这个知识点。就像我们在洗碗时使用洗洁精清洁碗筷一样，玻璃清洗液也是专门用来清洁玻璃表面的清洁剂。它可以帮助我们快速清洁玻璃表面的灰尘和污渍，让玻璃变得干净透明。但是，它并不能像防尘喷剂一样防止玻璃吸附灰尘，这点需要我们在日常生活中注意保持清洁。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析：这道题目是关于昆仑之星玻璃清洗液的特性描述。根据题干描述，昆仑之星玻璃清洗液有助于快速清洁粉尘、灰尘和污渍，有效去除虫胶，具有优异的环保性，但并没有提到防止玻璃吸附灰尘。因此，答案为B:错误。
生活中，我们可以通过类比来理解这个知识点。就像我们在洗碗时使用洗洁精清洁碗筷一样，玻璃清洗液也是专门用来清洁玻璃表面的清洁剂。它可以帮助我们快速清洁玻璃表面的灰尘和污渍，让玻璃变得干净透明。但是，它并不能像防尘喷剂一样防止玻璃吸附灰尘，这点需要我们在日常生活中注意保持清洁。
A. 单一市场集中化
B. 市场专业化
C. 油品专业化
D. 多个细分市场专业化
解析：题目解析 这道题主要涉及市场营销策略的选择，根据题干描述，客户对某一油品有相同的偏好或需求，最初宜采取无差异化市场策略，然后在竞争对手介入时选择差异化营销策略。这种策略被称为油品专业化，因为最初不区分市场，但后来进行了差异化。
A. 每张充值卡都有16位编号
B. 充值卡的前2位编号代表地区公司
C. 充值卡的第3位编号代表使用范围
D. 充值卡的第5～11位编号代表批次号
解析：题目解析 关于充值卡的编号规则下列说法错误的是每张充值卡都有16位编号。这是因为根据题目提供的信息，充值卡的编号规则是：前2位编号代表地区公司、第3位编号代表使用范围、第5～11位编号代表批次号，但题目没有提到总共有多少位编号。所以，答案选项A是错误的，因为并没有提到充值卡一定有16位编号。
A. 职能部门
B. 上级主管部门负责人
C. 地市公司经理
D. 上级公司新闻危机管理小组
解析：题目解析 答案解析：题目中提到媒体记者到站，需要立即电话联系的对象应该是具有新闻危机管理职能的部门，因此选项D“上级公司新闻危机管理小组”是正确的。
A. 向客户说明不予补油的理由
B. 现场补油
C. 检查加油机加油量是否与客户购买数量一致
D. 向上级主管部门汇报
解析：题目解析 答案选项C是正确的。当加油站发生油品数量异议时，应立即检查加油机加油量是否与客户购买数量一致。这是为了核实是否存在任何技术故障或误差，以确定问题的原因，并确保客户得到正确的数量。
A. 站经理（前庭便利店主管）
B. 上级主管部门
C. 工商、质检部门
D. 卫生部门
解析：题目解析 员工应立即向站经理（前庭便利店主管）报告客户对便利店商品数、质量提出异议。选项A是正确答案，因为站经理是负责店铺日常运营的主管，有权处理和协调解决客户提出的问题。
A. 临时电源
B. 电气元件
C. 线路
D. 开关
解析：防爆场所使用（ ）应达到相应的防爆等级要求，并采取相应的防爆安全措施。 A.临时电源 B.电气元件 C.线路 D.开关 答案:ABC 解析：答案选择ABC。在防爆场所使用电气设备和设施时，临时电源（A）、电气元件（B）以及相关线路（C）都必须满足相应的防爆等级要求，并采取相应的防爆安全措施，以减少火灾和爆炸的风险。
A. 高质量
B. 差异化
C. 优质化
D. 超值化
解析：题目解析 对于惰性忠诚客户，加油站应该设计（差异化）的油品和服务来提高客户的依恋度。 答案B。 解析：惰性忠诚客户指的是那些由于习惯或其他原因而保持忠诚的客户，而不是因为他们真正喜欢或信任品牌。为了提高这类客户的依恋度，加油站应该设计差异化的油品和服务，以使他们对加油站有更多的理由继续选择它，而不仅仅是出于惯性。差异化可以帮助吸引和保留客户，使他们更愿意选择特定的加油站。
A. 10个；10个
B. 5个；5个
C. 3个；3个
D. 1个；1个
解析：针对特定网点，加油卡系统中“消费所在地”选择地市公司或加油站（不超出“合同类别”的适用区域），可组合搭配，每条特殊规则限定的机构总数不超过（ ）；如需（ ）以上机构也可通过设置多条特殊规则实现。 答案:A 解析：选择A是因为题目要求每条特殊规则限定的机构总数不超过10个，如果需要超过10个机构，可以通过设置多条特殊规则来实现。这样可以灵活地适应不同的需求。
