A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 交接班记录
B. 营业款交接记录
C. 贵重物品交接台账
D. 上门收款交接记录
A. 正确
B. 错误
A. 上部
B. 中部
C. 根部
D. 周边
A. 遥距接触
B. 电话接触
C. 当面接触
D. 选项A，B和C
解析：题目解析 题目要求识别包括哪些媒介在服务接触中。正确答案是D，选项A、B和C。这是因为服务接触可以通过多种方式进行，包括遥距接触（例如在线聊天或视频通话）、电话接触（通过电话沟通）以及当面接触（面对面互动）。因此，答案D包括了所有这些服务接触的媒介选项。
A. 通过商圈定位和目标顾客分析，确定便利店商品定位
B. 通过历史销售数据分析，明确畅销商品和滞销商品清单
C. 与商圈类似的先进站进行规格带—价格带—品牌带分析
D. 调整商品结构，确定要引入该站的新品和服务
解析：便利店店面优化提升中商品选择诊断的方法有（ ）。 A.通过商圈定位和目标顾客分析，确定便利店商品定位 B.通过历史销售数据分析，明确畅销商品和滞销商品清单 C.与商圈类似的先进站进行规格带—价格带—品牌带分析 D.调整商品结构，确定要引入该站的新品和服务 答案:ABC 解析：选项A表示通过商圈定位和目标顾客分析，确定商品定位，这是诊断商品选择的重要方法。选项B表示通过历史销售数据分析，明确畅销商品和滞销商品清单，这也是了解商品选择的有效途径。选项C表示与商圈类似的先进站进行规格带、价格带、品牌带分析，这有助于了解竞争对手的商品策略。选项D表示调整商品结构，确定要引入新品和服务，这也是商品选择诊断的一部分。
解析：（ ）临期商品（国内商品剩余13保质期，进口商品剩余14保质期）可提出退换货申请。 答案: B - 错误 解析: 根据描述，临期商品的保质期剩余时间都不足15天，因此无论是国内商品还是进口商品，都不太可能允许提出退换货申请。所以这个说法是错误的。
A. 出油含气
B. 排气管冒油
C. 管道堵塞
D. 过冲
解析：题目解析 这个问题提到了加油机进油口三角垫、过滤网垫等破损可能引起的问题。正确答案是A.出油含气。当这些垫子破损时，加油口可能不再密封，导致在加油过程中空气混入燃油中，从而导致出油含气。其他选项如排气管冒油、管道堵塞和过冲都不是直接与破损垫有关的问题。
A. 正确
B. 错误
A. 利用加油卡、银行卡等套现套利
B. 虚开发票，倒买倒卖发票
C. 将溢余油品擅自出售、私分货款
D. 选项A，B和C
