A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 加油站经理
B. 便利店主管
C. 加油员
D. 营业员
A. 持卡充值
B. 办理加油卡
C. 持卡消费
D. 积分兑现
解析：题目解析 积分的积累主要通过客户持卡消费实现。答案C的选择是因为持卡消费是指客户在使用信用卡或会员卡等支付工具进行消费时，可以获得相应的积分奖励，从而实现积分的积累。
A. 头正、肩平
B. 臂垂
C. 躯挺、腿并
D. 选项A，B和C
A. 加油员
B. 专人
C. 站经理
D. 前庭主管
解析：题目解析 加油站的给排水系统设备需要有专人负责操作和维护，以确保系统的正常运行和安全性。加油员、站经理或前庭主管可能会有其他职责，但是给排水系统的操作和维护需要专门的技能和关注，因此答案B（专人）是正确的选择。
A. 规范化和技能化
B. 友好的态度和行为
C. 可亲近性和灵活性
D. 自我肯定
解析：下列选项不属于加油站服务质量标准的是（ ）。 答案:D 解析：答案D选项 "自我肯定" 不属于加油站服务质量的标准。服务质量主要与规范化、友好态度、亲近性、技能化等因素相关，而与员工的自我肯定程度无直接关联。
A. 加油机连接端；油枪连接端
B. 油枪连接端；加油机连接端
C. 加油机连接端；接断阀
D. 接断阀；加油机连接端
解析：拆卸旧胶管时注意先拆（ ），滴尽余油后再拆卸（ ），以免造成油品大量滴洒。 答案:B（油枪连接端；加油机连接端） 题目解析：拆卸旧胶管时，应先拆卸油枪连接端，这是因为油枪连接端通常有余油，拆卸时会有少量油滴出，然后再拆卸加油机连接端，这样可以避免大量油品滴洒，减少环境污染和安全风险。
A. 购买者
B. 消费者
C. 销售者
D. 生产者
解析：微观市场营销是以个别企业为出发点和基础，研究的重点是企业如何利用其有限的资源创造出能满足（ ）需要的产品和服务。 答案:B 解析：这道题目问的是微观市场营销的重点是企业如何利用有限的资源来创造产品和服务，以满足谁的需求。在这里，答案应该选择B，即消费者，因为市场营销的目标是满足消费者的需求和欲望。
A. 排气管堵塞
B. 排气管冒油
C. 开机后从排气管进气
D. 管道压力增大
解析：油气分离器的大浮子未装好或被杂物垫起，锥形阀密封不严，会致使加油机（C.开机后从排气管进气）。 解析：如果油气分离器的大浮子未正确安装或被杂物垫起，同时锥形阀密封不严，那么在加油机运行时，空气可能从排气管进入，从而影响其正常运行。
A. 自封机构上方膜片损坏
B. 油气分离器滤网堵塞
C. 自封通道有积油或杂质
D. 油气回收管接头Ｏ形油封破损
解析：题目解析 正确答案是 D.油气回收管接头Ｏ形油封破损。 解析：选项 D 描述的问题是可能导致加油时油枪未出油但先走字的原因。如果油气回收管接头的Ｏ形油封破损，会导致油气回收不畅，从而影响油枪正常出油。其他选项描述的问题与这种现象无关。
