A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 顾客满意度调查
B. 顾客拜访
C. 擦车服务
D. 顾客联谊会
A. 领取卡片后,系统入库前需要认真核对所领取的卡片数量、号码是否与待入库单上的一致
B. 当卡片库存不足时,不需向上级管理部门提报需求计划
C. 网点每月开展加油卡、充值卡数量盘点工作
D. 卡片领回后应按不同类别、不同状态进行保管
解析:题目解析 答案:B 解析:选项B错误。在关于加油卡卡片管理的情境中,当卡片库存不足时,需要向上级管理部门提报需求计划,以确保库存能够满足需要。这有助于确保业务的连贯性和顺利运作。
解析:题目解析 答案:B 解析:这道题的答案是错误。目标市场并不是加油站要服务的所有客户群体,而是在市场细分的基础上,加油站决定要进入的那个市场部分,也就是说,加油站需要在众多的市场群体中选择一个特定的部分作为其目标市场。
A. 10元
B. 50元
C. 100元
D. 1 000元
解析:题目解析 答案C是正确的。 解析:题目中提到在进行现金盘点时,可以在上下100元范围内对该时点结余现金在加管系统进行取整封包。这意味着结余现金的封包金额可以在该范围内取整,即加或减100元。其他选项的范围不符合题目描述,因此C是正确的答案。
A. 客户
B. 质量
C. 销量
D. 道路状况
A. 验单
B. 验货
C. 清点
D. 上货
A. BOS
B. POS
C. FUEL
D. EFT
解析:题目解析 答案:A 解析:交易明细查询模块在站级系统的BOS(Back Office System,后台系统)上应用。这是因为交易明细查询通常是在后台系统中进行的,以便管理和分析站点的交易数据。
A. 中国石油加油卡转账凭证
B. 中国石油加油卡有卡销户凭证
C. 中国石油加油卡总部售卡激活凭证
D. 中国石油加油卡分配凭证
解析:题目解析 答案:B 解析:中国石油加油卡有卡销户凭证是必打的凭证,因为销户是一项重要的操作,需要有记录以保持账户的准确性和合规性,所以这个凭证是必须打印的。其他凭证可能在特定情况下选择性地打印。
A. 品牌
B. 商标
C. 企业名称
D. 企业标志