APP下载

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

搜索

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

题目内容

(

判断题

)

礼仪是人们在社会交往活动中所形成的行为规范和准则。

A、正确

B、错误

答案：A

Scan me!

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

服务礼仪是服务人员在其服务过程中必须遵循的、用以向服务对象表达愿望同时保持自尊的行为规范和准则。

点击查看题目

服务礼仪的实际内涵是指服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供标准的、正确的服务。

点击查看题目

服务礼仪是服务行业的从业人员应具备的唯一素质。

点击查看题目

员工是展示企业形象的窗口，其一言一行都代表着企业的形象。

点击查看题目

礼让原则，就是在服务过程中，既要严于律己，遵守服务礼仪规范，更要宽以待人，避免与顾客发生冲突。

点击查看题目

对待顾客时应把重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。

点击查看题目

加油站员工在工作时的仪表，仅代表个人形象，不需符合整体效果。

点击查看题目

微笑可以激发服务人员的热情，使服务更加周到。

点击查看题目

正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分开呈八字形、身体重心放到两脚中间。

点击查看题目

手势的要求是手掌自然伸直，掌心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以140°为宜。

点击查看题目

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

题目内容

(

判断题

)

手机预览

Scan me!

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

礼仪是人们在社会交往活动中所形成的行为规范和准则。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题库:

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

分享

Scan me!

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

相关题目

服务礼仪是服务人员在其服务过程中必须遵循的、用以向服务对象表达愿望同时保持自尊的行为规范和准则。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

服务礼仪的实际内涵是指服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供标准的、正确的服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

服务礼仪是服务行业的从业人员应具备的唯一素质。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

员工是展示企业形象的窗口，其一言一行都代表着企业的形象。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

礼让原则，就是在服务过程中，既要严于律己，遵守服务礼仪规范，更要宽以待人，避免与顾客发生冲突。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对待顾客时应把重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

加油站员工在工作时的仪表，仅代表个人形象，不需符合整体效果。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

微笑可以激发服务人员的热情，使服务更加周到。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分开呈八字形、身体重心放到两脚中间。

A. 正确

B. 错误

解析：解析：这道题目描述了正确的站姿，但是有一个错误的地方，即脚尖分开呈八字形。正确的站姿应该是脚尖分开与肩同宽，保持平衡。所以答案是错误的。

生动例子：想象一下，如果你站立时脚尖分开呈八字形，就像一个小企鹅一样站立，你会感觉到身体不够稳定，容易摔倒。而如果你站立时脚尖分开与肩同宽，就像一个稳固的树根一样扎根在地面上，你会感觉到身体更加平衡和稳定。所以正确的站姿是非常重要的哦！

点击查看答案

手势的要求是手掌自然伸直，掌心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以140°为宜。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

银行综合业务题库

概率论与数理统计题库

韧臻文化反假币考试题库

中债理论试题题库

电子银行复习题库

普惠金融信贷业务题库

上海全融应知测试题库722最新版

附件2：信贷业务全流程考试复习题库

题库题库题库题库

财政与金融练习题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302