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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
题目内容
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判断题
)
礼让原则,就是在服务过程中,既要严于律己,遵守服务礼仪规范,更要宽以待人,避免与顾客发生冲突。

A、正确

B、错误

答案:B

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
在细分市场上,信息容易了解和反馈,一旦( )的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-478a-403b-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )临期商品(国内商品剩余13保质期,进口商品剩余14保质期)可提出退换货申请。
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灌装油桶(罐)时使用的导流管应采用铝制或( )的软管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9dda-8c36-c057-47291d003a00.html
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在大规模市场调查问卷调查中,调查资料的统计汇总工作十分繁重,因此将调查问卷中的调查项目以及备选答案给予统一设计的代码,借助于编码技术和计算机,则可大大简化汇总工作,( )不是问卷措辞设计的注意点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4785-77d8-c072-b4f64fcd9d00.html
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环氧树脂补漏属于临时性应急修复,适用于需要突击抢修、管线较为平整的部位产生腐蚀穿孔、裂纹的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-46c8-fb26-c072-b4f64fcd9d00.html
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站级系统在进行数据恢复期间,加油站可以正常联机加油。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-46d5-3ad1-c072-b4f64fcd9d00.html
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围绕( ),系列微课需要设置若干章,每章内容又包含若干小节,按照章、节格式做出课程大纲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4770-ddfb-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站员工有必要的知识技能,规范作业,为顾客解决疑难问题,是加油站服务质量的( )标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4660-b162-c072-b4f64fcd9d00.html
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下列选项中,属于培训效果评估的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-92c9-6220-c072-b4f64fcd9d00.html
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汽油的定额零售损耗率为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-472e-968a-c072-b4f64fcd9d00.html
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
题目内容
(
判断题
)
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

礼让原则,就是在服务过程中,既要严于律己,遵守服务礼仪规范,更要宽以待人,避免与顾客发生冲突。

A、正确

B、错误

答案:B

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
相关题目
在细分市场上,信息容易了解和反馈,一旦( )的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争能力。

A. 市场

B. 消费者

C. 政府

D. 购买者

解析:题目解析 在细分市场上,信息容易了解和反馈,一旦(消费者)的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争能力。 答案解析:答案B,消费者。这是因为句子中提到了企业需要适应的是消费者的需求变化,而不是市场、政府或购买者的需求变化。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-478a-403b-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )临期商品(国内商品剩余13保质期,进口商品剩余14保质期)可提出退换货申请。

解析:( )临期商品(国内商品剩余13保质期,进口商品剩余14保质期)可提出退换货申请。 答案: B - 错误 解析: 根据描述,临期商品的保质期剩余时间都不足15天,因此无论是国内商品还是进口商品,都不太可能允许提出退换货申请。所以这个说法是错误的。

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灌装油桶(罐)时使用的导流管应采用铝制或( )的软管。

A. 铁制

B. 带静电跨接线

C. 铜制

D. 钢制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9dda-8c36-c057-47291d003a00.html
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在大规模市场调查问卷调查中,调查资料的统计汇总工作十分繁重,因此将调查问卷中的调查项目以及备选答案给予统一设计的代码,借助于编码技术和计算机,则可大大简化汇总工作,( )不是问卷措辞设计的注意点。

A. 说明信

B. 调查内容

C. 编码

D. 结束语

解析:题目解析 答案:C 在这道题中,问题涉及到大规模市场调查问卷的统计汇总工作以及问卷措辞设计的注意点。正确答案是C,即"编码"。编码是将调查项目和备选答案赋予统一的代码,借助编码技术和计算机可以简化统计汇总工作,因此它与问卷措辞设计的注意点相关。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4785-77d8-c072-b4f64fcd9d00.html
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环氧树脂补漏属于临时性应急修复,适用于需要突击抢修、管线较为平整的部位产生腐蚀穿孔、裂纹的情况。

解析:题目解析 环氧树脂补漏属于临时性应急修复,适用于需要突击抢修、管线较为平整的部位产生腐蚀穿孔、裂纹的情况。 答案解析:B 这道题的答案是错误。环氧树脂补漏并不属于临时性应急修复,它通常被用于对管线的腐蚀进行修复和保护,而不是简单的临时应急措施。此题的描述并不准确,因此答案为错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-46c8-fb26-c072-b4f64fcd9d00.html
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站级系统在进行数据恢复期间,加油站可以正常联机加油。

解析:站级系统在进行数据恢复期间,加油站可以正常联机加油。 答案:B 解析: 这道题的答案是错误,因为在站级系统进行数据恢复期间,通常会影响到正常的联机加油操作,因此加油站在这个时候一般不能正常进行联机加油。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-46d5-3ad1-c072-b4f64fcd9d00.html
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围绕( ),系列微课需要设置若干章,每章内容又包含若干小节,按照章、节格式做出课程大纲。

A. 中心思想

B. 课程目标

C. 课程结构

D. 课程内容

解析:围绕( ),系列微课需要设置若干章,每章内容又包含若干小节,按照章、节格式做出课程大纲。 答案解析:正确答案是B.课程目标。在设计系列微课程时,首先需要确定课程的总体目标或学习目标,然后围绕这些目标设置不同的章节和小节,以确保课程内容有组织地满足学习者的需求,这样才能制定出合理的课程大纲。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4770-ddfb-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站员工有必要的知识技能,规范作业,为顾客解决疑难问题,是加油站服务质量的( )标准。

A. 可亲近性和灵活性

B. 友好的态度和行为

C. 规范化和技能化

D. 名誉和可信性

解析:加油站员工有必要的知识技能,规范作业,为顾客解决疑难问题,是加油站服务质量的( )标准。 答案:C 解析:答案C选项 "规范化和技能化" 表示加油站服务质量的标准应该包括员工具备规范化的工作流程和技能,这有助于确保服务的高质量和一致性,同时也有助于解决疑难问题。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4660-b162-c072-b4f64fcd9d00.html
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下列选项中,属于培训效果评估的是( )。

A. 市场调查分析

B. 整理分析评估信息

C. 评估实施过程

D. 评估信息准备

解析:题目解析 培训效果评估的目的是了解培训是否达到了预期的效果,并对培训过程进行评估。在选项中,只有选项B "整理分析评估信息" 提到了对培训效果信息的整理和分析,因此选择B是正确答案。

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汽油的定额零售损耗率为( )。

A. 0.0018

B. 0.0029

C. 0.0035

D. 0.002

解析:汽油的定额零售损耗率为( )。答案:B 解析:选项B是正确答案,因为定额零售损耗率是指在零售过程中,每销售一定量的汽油产品时,预计会有多少量的损耗。这个比率通常以小数形式表示,0.0029表示2.9‰,即每销售1000升汽油会有2.9升的损耗。

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