A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 突出
B. 新奇
C. 具有吸引力
D. 打破常规
解析：促销品陈列应（AC），符合陈列要求。答案选AC是因为促销品的陈列应该突出和吸引，以吸引顾客的注意，但不一定需要新奇或打破常规，具体情况可以根据市场和产品定位来决定。
A. 24 h
B. 16～24 h
C. 22～24 h
D. 12～24 h
A. 岗位安全检查
B. 员工培训教育
C. 工作前安全分析
D. 突发事件应急演练
解析：题目解析 题目要求指出在实施非常规作业和施工作业时，基层站队应该进行哪种活动以全面、准确辨识动态的作业风险。正确答案是C，即“工作前安全分析”。这是因为工作前安全分析是一种常见的做法，旨在识别潜在的作业风险并采取必要的措施来减轻这些风险，因此选择C是正确的。
A. 站经理
B. 财务人员
C. 营业员
D. 前庭主管
A. 2个；1个
B. 1个；1个
C. 1个；2个
D. 2个；2个
A. 尊重
B. 自我实现
C. 生存
D. 认可
解析：马斯洛的需要层次理论：人最高的需求是（ ）需求，有形的产品只是满足消费者在生理或安全方面的需求，而服务营销能够满足消费者最高层次的需求。 答案: A.尊重 和 B.自我实现 解析: 马斯洛的需要层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求等五个层次。最高层次的需求是尊重需求和自我实现需求，而服务营销可以满足这些更高层次的需求，提供更多的价值和满足感。
A. 可亲近性和灵活性
B. 友好的态度和行为
C. 规范化和技能化
D. 名誉和可信性
解析：题目解析 答案:A 解析: 这道题涉及加油站服务质量的标准，包括地理位置、营业时间、员工和系统的设计与操作。可亲近性和灵活性是描述这些标准的适当选项，因为它们表示加油站应该方便顾客，而且可以根据顾客的要求进行调整。其他选项如友好的态度和行为、规范化和技能化以及名誉和可信性虽然也重要，但不直接涉及这些具体的服务标准。
A. 信用
B. 忠诚度
C. 回款情况
D. 采购比例
解析：建立客户等级评定机制时，可以作为依据的客户因素有（ABCD）。 解析：选项A、B、C和D都可以作为建立客户等级评定机制的依据。信用是客户的信用度，忠诚度表示客户对公司的忠诚程度，回款情况反映客户的付款情况，采购比例反映客户对公司产品的采购比例。综合考虑这些因素可以更全面地评定客户等级。
解析：通过查询比对收油明细，运输途中无违规、卸油操作合规的情况下，若收油损耗量差异波动幅度较大且频繁发生，可以判定为汽车罐容积不准确。 答案:B (错误) 解析: 此题目的答案是错误的。即使在没有违规行为和合规卸油操作的情况下，收油损耗量的差异波动幅度较大并不一定可以判定为汽车罐容积不准确。这个差异可能会受到多种因素的影响，如气温变化、运输条件等。因此，答案为错误。
