解析：题目解析这道题目涉及到不同的客户联系方法。正确答案是ABCD，因为通过普查等多种渠道获取客户信息（A）可以帮助企业了解客户的背景信息，对客户信息进行查询、分析，识别加油站的“金牌”客户（B）可以帮助企业识别高价值客户，与客户保持友善接触，建立联系（C）有助于维护客户关系，调整油品或服务，找出客户的真正需要点（D）可以满足客户的需求，提高客户满意度。

点击查看答案

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的（）、敬人的过程。

A. 律己

B. 利己

C. 利人

D. 知己

点击查看答案

（）静电是指物体带上静止电荷的化学现象，两种不同物质的接触和分离都会产生静电。

解析：题目解析这道题目说的是静电是指物体带上静止电荷的化学现象，两种不同物质的接触和分离都会产生静电。这个说法是错误的。静电是指物体带上静止电荷的物理现象，与化学无关。两种不同物质的接触和分离确实会产生静电，所以答案为B，即错误。

点击查看答案

加油站来电后对加油站管理系统应按照正确的开机顺序开机，首先应开启POS外设。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

润滑油的定额零售损耗率为0.23%。

解析：润滑油的定额零售损耗率为0.23%。答案:B (错误) 解析: 此题目的答案是错误，因为通常情况下，润滑油的定额零售损耗率并不是固定的0.23%，它可能会因不同的因素（如运输方式、储存条件等）而有所变化。因此，这个答案是错误的。

点击查看答案

加油机按泵源不同可分为（）加油机与潜油泵加油机。

A. 叶片泵

B. 齿轮泵

C. 离心泵

D. 自吸泵

点击查看答案

演练过程中观察或识别出的应急准备缺陷，可能导致在紧急事件发生时，不能确保应急组织或应急救援体系有能力采取合理应对措施的是（）。

A. 不足项

B. 整改项

C. 改进项

D. 提升项

解析：题目解析答案:B 解析：演练过程中观察或识别出的应急准备缺陷通常被称为“整改项”。这些缺陷可能是指应急组织在应急准备方面存在的不足之处，需要采取措施进行整改，以确保在紧急事件发生时能够采取合理的应对措施。

点击查看答案

昆仑加油卡为客户提供在中国石油所属加油站加油、购买便利店商品及其他服务性收费的支付。

A. 正确

B. 错误

解析：解析：这道题目是关于昆仑加油卡的功能的判断题。昆仑加油卡是中国石油公司推出的一种加油卡，主要用于在中国石油所属加油站加油支付。除了加油之外，昆仑加油卡也可以用于购买便利店商品及其他服务性收费的支付。因此，说昆仑加油卡只能用于加油是错误的，所以答案是B:错误。

举个例子来帮助理解，就好比你的手机不仅可以打电话，还可以发短信、上网、拍照等功能一样，昆仑加油卡也不仅仅是用来加油的，还可以用来支付其他服务性收费。

类似热门题库