便利店自检时，加油员要巡视整个便利店。从正面检查货架上的商品，将所有需补充的商品列成清单。

解析：题目解析 柴油发电机启动时应预热，特别是在寒冷地区或冬季，预热可以提高柴油机启动的可靠性。选项B. 30 s 表示预热时间为30秒，这是一个合理的预热时间，足以在寒冷条件下确保柴油机更容易启动，因此选B是正确答案。

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解析：交易撤销无法解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的故障。 答案:B 解析: 这道题目陈述了一个情况，即交易撤销不能解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的故障。这是一个错误的说法，因为交易撤销通常是用来取消之前的交易，而与班结时校验加油机泵码提示差异过大的故障无关。

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解析：题目解析 这道题涉及SWOT分析的过程。SWOT分析要求清楚了解加油站的现状和前景，这是为了正确识别机会和威胁。题干中提到，必须有主观的认识才能正确识别机会和威胁，这是不准确的陈述。SWOT分析应该尽量客观，基于事实和数据，而不应依赖主观看法。因此，答案选B，即"错误"。

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解析：加油站应根据销量，结合（ ）等因素，预判并保持最优库存。 答案: ABC 解析：这道题目涉及到加油站管理中的库存控制问题。为了预判并保持最优库存，需要综合考虑多个因素。 A. 周转率：周转率表示库存的周转速度，是一个衡量库存管理效率的指标，因此在库存控制中非常重要。 B. 配送距离：加油站的库存需求与配送距离有关，较远的配送距离可能需要更多的库存以应对交货延迟等问题。 C. 节假日：节假日通常伴随着销量的波动，因此也需要考虑在内，以确保库存能够满足高销量的需求。

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解析：题目解析 这道题涉及到启封柴油机时，外部的防锈油的处理方式。答案选择B.柴油 的原因是，柴油在柴油机的操作和维护中是常用的润滑和清洁介质，因此用柴油进行擦洗是合理的。其他选项如汽油、柴油机油或清水可能不太适合用于这个目的。

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解析：（ ）管理就是对客户信息的收集、整理，并准确传递给营销人员的过程。 答案:A 题目解析: 客户档案管理涉及对客户信息的收集、整理和传递，旨在确保营销人员能够准确了解客户的需求和特点，以便更好地开展营销活动。因此，正确答案是A，客户档案。

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