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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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判断题
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在受理客户使用银行卡结算时,操作人员应首先接通EFT,并检查EFT是否正常(包括EFT屏幕显示是否正常、是否安装好空白打印纸等)。

A、正确

B、错误

答案:A

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
批量售卡业务适用于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-46f5-e0f6-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站如遇到突然停电等需要关闭加油站管理系统站级系统的情况,首先关闭的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9e5a-8656-c057-47291d003a00.html
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下列选项中代表顾客离站阶段员工流失率指标的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4715-828b-c072-b4f64fcd9d00.html
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与加油枪效率计算有关的指标有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4799-c223-c072-b4f64fcd9d00.html
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售卡充值网点管理人员( )对售卡凭证进行抽查,记录检查情况,发现问题及时进行整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-474e-6e05-c072-b4f64fcd9d00.html
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服务礼仪是服务人员在其服务过程中必须遵循的、用以向服务对象表达愿望同时保持自尊的行为规范和准则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d56c-397c-c057-47291d003a00.html
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探棒安放位置与( )的距离如果小于1 m,卸油管的进油冲击力将冲击探棒,引起探棒的弯曲变形,并冲击浮子,导致读数精度下降,严重的将引起探棒损坏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-47d8-15a2-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油卡柜式自助服务终端可申请办理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9cce-5293-c057-47291d003a00.html
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应急预案编制要求符合中国石油的相关规章和标准的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4695-687e-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )乙醇汽油在使用中也存在一些问题,如容易产生气阻,对金属有一定的腐蚀作用,且与汽车密封橡胶等材料的适应性差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-458a-ab6d-c072-b4f64fcd9d00.html
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题目内容
(
判断题
)
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

在受理客户使用银行卡结算时,操作人员应首先接通EFT,并检查EFT是否正常(包括EFT屏幕显示是否正常、是否安装好空白打印纸等)。

A、正确

B、错误

答案:A

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
相关题目
批量售卡业务适用于( )。

A. 个人记名卡和车队卡

B. 车队卡和不记名卡

C. 开户机构

D. 不记名卡和个人记名卡

解析:题目解析 批量售卡业务适用于不记名卡和个人记名卡。答案D之所以正确,是因为批量售卡业务一般是指在一定的条件下,批量发放预先制作好的卡片,而不是针对车队卡或开户机构的特定情况。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-46f5-e0f6-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站如遇到突然停电等需要关闭加油站管理系统站级系统的情况,首先关闭的是( )。

A. POS外设(EFT、打印机)

B. BOS

C. FCC

D. POS

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9e5a-8656-c057-47291d003a00.html
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下列选项中代表顾客离站阶段员工流失率指标的是( )。

A. ABR

B. NPS

C. CTR

D. ETR

解析:选项D (ETR) 代表顾客离站阶段员工流失率指标。员工流失率通常用于衡量员工在离开某个工作岗位或组织时的比率,与顾客离站阶段的员工流失相关。

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与加油枪效率计算有关的指标有( )。

A. 最大提枪次数

B. 加油枪实际提枪次数

C. 最优提枪次数

D. 最大负荷提枪次数

解析:题目解析 题目要求识别与加油枪效率计算相关的指标。正确答案是BC。这是因为加油枪效率计算需要考虑加油枪实际提枪次数(B)和最优提枪次数(C)。这两个指标可以用来评估加油站的加油枪使用效率。最大提枪次数(A)和最大负荷提枪次数(D)可能与计算加油枪效率有关,但它们不是直接的效率指标,因此不是与加油枪效率计算有关的指标。

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售卡充值网点管理人员( )对售卡凭证进行抽查,记录检查情况,发现问题及时进行整改。

A. 每日

B. 每周

C. 每月

D. 每季度

解析:题目解析 答案:A 解析: 售卡充值网点管理人员需要对售卡凭证进行抽查,以确保销售过程的合规性。每日进行抽查可以更及时地发现问题,以便及时进行整改。每周、每月或每季度的抽查频率可能会导致问题被忽视或延误整改。

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服务礼仪是服务人员在其服务过程中必须遵循的、用以向服务对象表达愿望同时保持自尊的行为规范和准则。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d56c-397c-c057-47291d003a00.html
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探棒安放位置与( )的距离如果小于1 m,卸油管的进油冲击力将冲击探棒,引起探棒的弯曲变形,并冲击浮子,导致读数精度下降,严重的将引起探棒损坏。

A. 卸油管

B. 潜油泵

C. 出油管

D. 人孔盖

解析:题目解析 如果探棒安放位置与卸油管的距离小于1 m,卸油管的进油冲击力将会冲击探棒,引起探棒的弯曲变形,同时也会冲击浮子,导致读数精度下降,严重的情况下甚至会导致探棒损坏。因此,正确答案是AB。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-47d8-15a2-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油卡柜式自助服务终端可申请办理( )。

A. 个人记名卡和车队卡

B. 不记名卡

C. 不记名卡和个人记名卡

D. 个人记名卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9cce-5293-c057-47291d003a00.html
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应急预案编制要求符合中国石油的相关规章和标准的规定。

解析:应急预案编制要求符合中国石油的相关规章和标准的规定。 答案:B 解析:这个答案选B是因为应急预案的编制通常要符合国家或地区的法规和标准,而不是某个特定公司如中国石油的规章和标准。应急预案的编制是为了确保在紧急情况下能够按照法规和标准的要求采取适当的行动,而不是仅符合某个公司的规定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4695-687e-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )乙醇汽油在使用中也存在一些问题,如容易产生气阻,对金属有一定的腐蚀作用,且与汽车密封橡胶等材料的适应性差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-458a-ab6d-c072-b4f64fcd9d00.html
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