A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 1
B. 0
C. 2
D. 3
A. 加油区
B. 油罐区
C. 配电室
D. 选项A，B和C
解析：题目解析 题目要求确定加油站作业活动主要场所。选项A、B和C都列出了可能的场所，因此正确答案是D，即选项A、B和C都是加油站作业活动主要场所。
A. 加油机
B. 静电接地
C. 消防器材
D. 监控设备
解析：（ ）出现故障，不能正常使用时不能接卸油品。 A.加油机 B.静电接地 C.消防器材 D.监控设备 答案:BC 解析：在卸油过程中，以下两个因素非常关键，出现故障时会影响安全和正常操作： B. 静电接地：静电接地设备用于防止静电放电，确保卸油过程中不会发生火灾或爆炸。如果静电接地出现故障，卸油品会面临极大的安全风险。 C. 消防器材：消防器材是在紧急情况下用来扑灭火源的设备。如果消防器材出现故障，无法应对火灾，因此不能继续接卸油品。 因此，答案选项BC是正确的，这些设备的正常运行对卸油操作的安全性至关重要。
A. 礼貌向顾客说明情况
B. 立即补足
C. 置之不理
D. 立即上报
解析：如确认非本加油站问题导致顾客对优惠有异议，应（ ）。 答案:A.礼貌向顾客说明情况 解析：正确答案是A。当顾客对优惠有异议时，首先应该以礼貌的方式向顾客说明情况。这可以帮助解释问题的根本原因，增加顾客的理解，避免冲突和不满。其他选项（B、C、D）都不是解决问题的合适方法。
A. 无差异化市场营销
B. 差异化营销策略
C. 集中营销策略
D. 集散营销策略
解析：题目解析 市场营销的重点在于处于导入期和成长期的新产品，需要启发和巩固消费者的偏好。在这个阶段，最好实行无差异化市场营销，即一种广泛的市场营销策略，不针对特定的市场细分，以尽可能多地吸引潜在消费者。因此，答案A. 无差异化市场营销是最合适的选择，因为它适用于这个阶段的产品推广。
解析：政府机关及企事业单位客户价格敏感度高。答案:B 解析：答案选择B，即“错误”，是因为政府机关及企事业单位的客户通常价格敏感度不高，它们通常更注重质量和服务而非价格。
A. 以人为本
B. 以车位本
C. 以卡为媒
D. 以油为媒
解析：零售促销一体化是指以油带非、以油提润、以非促油及（ ）。 答案:C 解析：答案C是正确的。这是因为“以卡为媒”意味着在零售促销一体化中，使用会员卡或卡类媒介作为促销工具，以提高销售和提供优惠。这种做法与其他答案不符，例如“以油为媒”或“以车位本”。
解析：题目解析 答案:B 解析：这道题目是关于服务接触分类的内容。在服务接触分类中，顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触通常不属于当面接触，因为顾客与货物之间的互动通常是无需与店员直接互动的，因此被分类为间接接触。所以选择B，即"错误"是正确的答案。
A. 省公司
B. 地区公司
C. 加油站
D. 销售公司
解析：新增站投运计划完成率指新建项目从第一笔付款到加油站投运的时间目标与实际完成时间的比率。投运时间目标由地区公司根据实际情况确定。 答案解析：答案选择B，地区公司，是因为地区公司通常负责具体的项目管理和运营安排，所以他们会根据实际情况确定投运时间目标。
