417呼吸器面罩佩戴方法正确的是( )。
A. 一只手抓住面罩突出部位,将面罩罩于面部,同时,另一只手将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)
B. 双手抓住面罩突出部位,将面罩罩于面部,同时将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)
C. 一只手抓住面罩凹进部位,将面罩罩于面部,同时,另一只手将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)
D. 双手抓住面罩凹进部位,将面罩罩于面部,同时将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)
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398车厢发生异常事件[如着火、打架、乘客晕倒等]时下列情况中处置不当的是( )。
A. 乘务人员立即停车查看现场情况
B. 及时了解判断车厢内情况,并上报调度指挥中心
C. 利用列车广播向乘客广播,稳定乘客情绪
D. 车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作,同时尽量挽留
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425车站站台服务人员应维护站台候车及上下车秩序,查看车门和站台门的开闭状态,防止( )动车。
A. 夹人夹物
B. 有滞留乘客
C. 未关站台门
D. 未关车门
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800因降雨、内涝等造成车站进水,线路积水超过轨面时,列车( )通过。
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220为保障车站正常运营秩序,车站内应设置导向和服务乘客的标识
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232在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票
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544车辆应采取减振防噪措施,减少车辆噪声和对( )的有害影响。
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63行车调度是指:行车调度员监控和指挥列车运行的作业
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374行车值班员发现列车运行偏离列车运行图4分钟及以上时,应立即报告行车调度员
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186服务过程中应使用文明用语,主动热情道“您好”,以“请”字当先,以“谢” 字结尾
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