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城市轨道交通车站值班员理论题库

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城市轨道交通车站值班员理论题库

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300服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则,应做到哪些方面( )。

A、态度诚恳、亲切、用语准确简洁

B、话语声音大

C、坐下与乘客对话

D、斜靠柱子与乘客对话

答案：A

城市轨道交通车站值班员理论题库

10古人所谓的“鞠躬尽瘁,死而后已”,就是要求从业者在职业活动中做到( )。

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249交叉渡线通常由( )个单开道岔组成。

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329信号机故障是指信号机灯光熄灭、显示不正确或不明了等,使行车人员不明确列车运行条件的现象

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1、车站控制室、设备房和轨行区等区域应设置醒目的( )标志,应急装置应设置醒目的警示标志。

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122根据车站与地面的高低位置关系,可以把车站分为( )。

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294根据现场应用要求,可将半自动售/补票机分别设置成单独的半自动售票机或半自动补票机,也可设置成具有半自动售票和补票功能相结合的设备

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429城市轨道交通客运服务年度统计数据,满足列车正点率应大于或等于( )的管控值。

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102不属于地铁通信传输内容的是( )。

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225站内线路施工时,由( )在车站两端端墙外轨道中央的道床上设置警示标识防护。

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163以下不属于售票员的工作职责的是( )。

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单选题

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城市轨道交通车站值班员理论题库

300服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则,应做到哪些方面( )。

A、态度诚恳、亲切、用语准确简洁

B、话语声音大

C、坐下与乘客对话

D、斜靠柱子与乘客对话

答案：A

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10古人所谓的“鞠躬尽瘁,死而后已”,就是要求从业者在职业活动中做到( )。

A. 忠诚

B. 审慎

C. 民主

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A. 2

B. 3

C. 4

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329信号机故障是指信号机灯光熄灭、显示不正确或不明了等,使行车人员不明确列车运行条件的现象

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1、车站控制室、设备房和轨行区等区域应设置醒目的( )标志,应急装置应设置醒目的警示标志。

A. 危险

B. 警告

C. 禁行

D. 服务

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122根据车站与地面的高低位置关系,可以把车站分为( )。

A. 地下站

B. 地面站

C. 高架站

D. 终点站

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294根据现场应用要求,可将半自动售/补票机分别设置成单独的半自动售票机或半自动补票机,也可设置成具有半自动售票和补票功能相结合的设备

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429城市轨道交通客运服务年度统计数据,满足列车正点率应大于或等于( )的管控值。

A. 99.00%

B. 98.50%

C. 97.50%

D. 97.00%

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102不属于地铁通信传输内容的是( )。

A. 语音通信

B. 手机信号

C. 图像视频

D. 数据信息

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225站内线路施工时,由( )在车站两端端墙外轨道中央的道床上设置警示标识防护。

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163以下不属于售票员的工作职责的是( )。

A. 负责车站票务中心当班的售票工作

B. 保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全

C. 完成相应票务报表填写

D. 负责车票/报表的结收、上交工作

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