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城市轨道交通车站值班员理论题库

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315有效乘客投诉率是指( )。

A、有效乘客投诉次数/客运量

B、乘客投诉次数/客运量

C、有效乘客投诉次数/乘客投诉次数

D、乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

答案：A

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908确定车辆型式、列车编组、行车密度、运用车配置数和站台长度的基本依据是( )。

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309当无意碰撞或影响到乘客时,应立即( ),取得对方谅解。

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1、在我国,市郊铁路日常使用的列车运行图格式为()。

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298自动售票机任一维修门被打开,设备自动进入暂停服务状态

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248下列不属于机电系统设备的是( )。

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34原则上同一时间段一个施工负责人只能负责一项施工作业

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1、车站出入口、售票处等的醒目处应公示本车站( );车站应公布列车间隔时间、各车站运行时间等信息。

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140车站暖通环控系统的控制方式分为( )。

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290世界上大多数城市的轨道交通运营时间在( )小时之间。

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731运营单位应将维修返回的周转件与备品备件区分管理,建立周转件履历资料,对其维修和流转使用情况进行( )。

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单选题

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315有效乘客投诉率是指( )。

A、有效乘客投诉次数/客运量

B、乘客投诉次数/客运量

C、有效乘客投诉次数/乘客投诉次数

D、乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

答案：A

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B. 耐心劝导

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1、在我国,市郊铁路日常使用的列车运行图格式为()。

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B. 两分格运行图

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140车站暖通环控系统的控制方式分为( )。

A. 站台级

B. 中央级

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290世界上大多数城市的轨道交通运营时间在( )小时之间。

A. 10~12

B. 18~20

C. 20~22

D. 22~24

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731运营单位应将维修返回的周转件与备品备件区分管理,建立周转件履历资料,对其维修和流转使用情况进行( )。

A. 跟踪记录

B. 核对

C. 检查

D. 抽查

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