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城市轨道交通车站值班员理论题库
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城市轨道交通车站值班员理论题库
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单选题
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333( )是为乘客服务的第一工具,城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的,它对做好服务工作有十分突出的作用。

A、 金钱

B、 语言

C、 车票

D、 列车

答案:B

城市轨道交通车站值班员理论题库
52当轨道占用状态检测设备发生故障时,列车自动监控系统应持续显示占用状态.故障排除后,可直接进行自动复位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3e-ac63-c057-47291d003a00.html
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205滑动门玻璃破损时,对玻璃进行应急处置后,应将破损滑动门置于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e7-439a-c059-6f3838768300.html
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195列车定员数是车辆定员数和( )的乘积。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e7-2e7c-c059-6f3838768300.html
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1009 下列对于列车正、晚点说法错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51ed-d882-c059-6f3838768300.html
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36遇到跨越站内站间时,由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3e-8cea-c057-47291d003a00.html
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1、服务组织应向乘客做出服务承诺,并向乘客和社会布,服务承诺不包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51ec-a360-c059-6f3838768300.html
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1、( )是城市轨道交通的主要技术装备之一,是行车的基础。它的作用是引导机车车辆运行,直接承受由车轮传来的载荷,并把它传给路基。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51ed-0918-c059-6f3838768300.html
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6大客流控制根据客流的规律性分为( )的客流控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3c-8cc8-c057-47291d003a00.html
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147运营单位应建立应急通信报送、应急值守和报告、乘客应急信息发布、乘客伤亡事故处置和运营突发事件调查处理等应急管理制度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3f-6d44-c057-47291d003a00.html
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430城市轨道交通客运服务年度统计数据,应满足运行图兑现率应大于或等于( )的管控值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e9-076c-c059-6f3838768300.html
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城市轨道交通车站值班员理论题库
题目内容
(
单选题
)
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333( )是为乘客服务的第一工具,城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的,它对做好服务工作有十分突出的作用。

A、 金钱

B、 语言

C、 车票

D、 列车

答案:B

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相关题目
52当轨道占用状态检测设备发生故障时,列车自动监控系统应持续显示占用状态.故障排除后,可直接进行自动复位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3e-ac63-c057-47291d003a00.html
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205滑动门玻璃破损时,对玻璃进行应急处置后,应将破损滑动门置于( )。

A. 自动位

B. 隔离位

C. 手动开位

D. 手动关位

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195列车定员数是车辆定员数和( )的乘积。

A. 列车编组数

B. 列车长度

C. 列车宽度

D. 以上皆不是

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1009 下列对于列车正、晚点说法错误的是( )。

A. 凡按列车运行图图定车次、时间准点始发、终到的列车全部统计为正点列车数

B. 临时加开列车按正点统计

C. 由于客流变化而抽调部分列车或加开列车,行车调度员采取措施对部分列车调点时,该部分列车按晚点统计

D. 当列车延误发生在本列次终点站时且符合列车晚点范围时,称为晚点C

E. D.当列车延误发生在本列次终点站时且符合列车晚点范围时,称为晚点

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36遇到跨越站内站间时,由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3e-8cea-c057-47291d003a00.html
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1、服务组织应向乘客做出服务承诺,并向乘客和社会布,服务承诺不包括:( )。

A. 列车准点率列车

B. 运行图兑现率

C. 乘客有效投诉回复率

D. 列车满载率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51ec-a360-c059-6f3838768300.html
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1、( )是城市轨道交通的主要技术装备之一,是行车的基础。它的作用是引导机车车辆运行,直接承受由车轮传来的载荷,并把它传给路基。

A. 线路

B. 钢轨

C. 轨枕

D. 道岔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51ed-0918-c059-6f3838768300.html
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6大客流控制根据客流的规律性分为( )的客流控制。

A. 常态化

B. 突发大客流

C. 工作日

D. 节假日

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147运营单位应建立应急通信报送、应急值守和报告、乘客应急信息发布、乘客伤亡事故处置和运营突发事件调查处理等应急管理制度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3f-6d44-c057-47291d003a00.html
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430城市轨道交通客运服务年度统计数据,应满足运行图兑现率应大于或等于( )的管控值。

A. 98.00%

B. 98.50%

C. 99.00%

D. 99.50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51e9-076c-c059-6f3838768300.html
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