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城市轨道交通车站值班员理论题库

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1、地铁公司应对员工加强( )和遵守纪律的教育。

A、日常业务技术学习

B、服务规范

C、安全生产知识

D、以上均是

答案：D

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111列车应广播到达车站和换乘信息,需要开启另一侧车门时,应通过广播在开门时通知乘客

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119( )的主要功能之一是进行线路间的票款清分和客流统计。

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332( )担负整个车站的票务工作,是车站最繁忙的场所之一,其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。

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26地铁通信系统在灾害或事故的情况下,应作为应急处理、抢险救援的手段

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737运营线路每天非运营时间内的设备设施检修预留时间不宜少于( )h。

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133站台安全门的电气部分包含( )。

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14影响正常客运组织的因素有( )。

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55各部门严格根据列车运行图开展运营生产工作保障,保证按图行车

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214运营单位应以( )为目标,为乘客提供持续改进的服务。

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1、大运量系统是指高峰时段单向运输能力达到( )。

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单选题

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城市轨道交通车站值班员理论题库

1、地铁公司应对员工加强( )和遵守纪律的教育。

A、日常业务技术学习

B、服务规范

C、安全生产知识

D、以上均是

答案：D

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111列车应广播到达车站和换乘信息,需要开启另一侧车门时,应通过广播在开门时通知乘客

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119( )的主要功能之一是进行线路间的票款清分和客流统计。

A. 售票系统

B. 清分系统

C. 检票系统

D. 查询系统

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332( )担负整个车站的票务工作,是车站最繁忙的场所之一,其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。

A. 售检票设备

B. 站厅

C. 乘客服务中心(售票室)

D. 站台

点击查看答案

26地铁通信系统在灾害或事故的情况下,应作为应急处理、抢险救援的手段

点击查看答案

737运营线路每天非运营时间内的设备设施检修预留时间不宜少于( )h。

A. 4.5

B. 5.5

C. 4

D. 5

点击查看答案

133站台安全门的电气部分包含( )。

A. 控制系统

B. 监视系统

C. 电源系统

D. 门机传动系统

点击查看答案

14影响正常客运组织的因素有( )。

A. 客流因素

B. 气候因素

C. 设备因素

D. 乘客因素

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55各部门严格根据列车运行图开展运营生产工作保障,保证按图行车

点击查看答案

214运营单位应以( )为目标,为乘客提供持续改进的服务。

A. 安全

B. 准时

C. 便捷

D. 文明

点击查看答案

1、大运量系统是指高峰时段单向运输能力达到( )。

A. q≧3万人次/小时

B. 1.5万人次/小时≦q﹤3万人次/小时

C. 0.5万人次/小时≦q﹤1.5万人次/小时

D. q ﹤0.5万人次/小时

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