207在服务用语上,车站服务人员要表达规范、准确,口齿清晰,要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语
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1、线路改道时,不得连续松开( )以上轨枕螺旋。
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267采用疏散平台疏散方式:列车车头或车尾着火,无法在区间行驶,并且乘客疏散路径为单向时,司机可开启疏散平台侧车门进行疏散,环调应根据乘客疏散方向启动相应的区间火灾模式,使乘客疏散顺风疏散
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1、车站限流组织工作以( )、限本站保换乘为实施原则。
A. 限站内保站外
B. 限站外保站内
C. 限换乘保本站
D. 限公交保地铁
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1、服务文字应用中文书写,民族自治地区还应增加( )。
A. 当地的民族文字
B. 英文
C. 日文
D. 韩文
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157城市轨道交通运营主管部门应对运营单位设施设备运行维护情况开展监督检查,对监督检查中发现的问题要及时督促整改并进行考核
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164城市轨道交通建设后运营单位具备财政资金到位、安全运营的规章制度到位、应急抢险物资到位的条件,方可投入载客运营
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367车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件应第一时间( )。
A. 组织关站
B. 协助公安机关实施抓捕
C. 按照信息通报流程进行信息通报
D. 报120
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482调度员应每( )年参加一次继续教育考试,通过后方可继续从事调度工作。
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402车站导流围栏设施应( )。
A. 安装牢固
B. 定期维护
C. 具备安全疏散条件
D. 以上都对
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