142乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。
A. 按照乘客所述进站地点发售相应出站票,乘客出站
B. 票卡查询后,依据发售站信息对单程票补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站
C. 刷工作票让乘客出站
D. 发售一张0元出站票,乘客出站
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1、服务组织的自我评价,每年不应( );评价结果应在车站公示,宜向社会公布。
A. 少于一次
B. 少于两次
C. 少于三次
D. 多于三次
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159车站现金分为票款和( )。
A. 保险柜里的现金
B. TVM里的硬币
C. TVM里的纸币
D. 备用金
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295城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出( ),对服务人员应进行防止使用忌语的培训。
A. 文明用语
B. 服务忌语
C. 服务用语
D. 忌语
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1、站台屏蔽门不应侵入车辆限界,且与车体最宽处的间隙不应( )130mm。
A. 小于等于
B. 小于
C. 等于
D. 大于
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155乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的( )补票选项下,依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点,补齐本次进站记录。
A. 非付费区
B. 付费区
C. 管理员权限
D. 上述均可
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367行车凭证是指准许列车占用闭塞区间或闭塞分区的依据
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64行车调度员发布命令时,在车站由行车值班员或指定人员负责传达,在车辆基地由车辆基地调度员负责传达
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549车站内曲线超高不应超过( )mm,允许未被平衡横向加速度不应超过0.3m/s²。
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167架空接触网分为柔性接触网和刚性接触网
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