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城市轨道交通车站值班员理论题库

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1、运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改,对于运营单位无法解决的,应( )后报有关部门协调处理。

A、定期汇总

B、做好记录

C、每年汇总

D、每半年汇总

答案：A

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1、一年内有效乘客投诉率应( )。

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245站台门失电后,( )操作可以打开单樘门。

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1、下列不属于救援故障列车前的准备工作的一项是( )。

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184列车上应向乘客提供列车运行方向、到站、换乘等清晰的广播或图文信息

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203车站乘客信息系统应当准确发布( )等信息,发生突发事件时,及时提供紧急倌息。

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1、运营单位应确保站外地面给排水系统及消防设施完好,并设置( )。

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146运营单位及时对本单位发生的运营险性事件制作安全警示片内容应包括运营险性事件基本情况、( )等。

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57行车凭证是指列车进入闭塞区域的凭据

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248下列不属于机电系统设备的是( )。

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1、为了行车安全平稳,列车过岔速度应有一定的限制。普通型 9 号道岔侧向通过最高速度为( )。

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单选题

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城市轨道交通车站值班员理论题库

1、运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改,对于运营单位无法解决的,应( )后报有关部门协调处理。

A、定期汇总

B、做好记录

C、每年汇总

D、每半年汇总

答案：A

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1、一年内有效乘客投诉率应( )。

A. 小于或等于0.0003%

B. 小于或等于0.003%

C. 小于或等于0.00003%

D. 小于或等于0.000003%

点击查看答案

245站台门失电后,( )操作可以打开单樘门。

A. LCB

B. 手动解锁

C. PSL

D. IBP盘

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1、下列不属于救援故障列车前的准备工作的一项是( )。

A. 清客

B. 建立无线通讯

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D. 选择驾驶模式

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184列车上应向乘客提供列车运行方向、到站、换乘等清晰的广播或图文信息

点击查看答案

203车站乘客信息系统应当准确发布( )等信息,发生突发事件时,及时提供紧急倌息。

A. 当前列车到达时间

B. 后续一班列车到达时间

C. 开行方向

D. 乘车拥挤度

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1、运营单位应确保站外地面给排水系统及消防设施完好,并设置( )。

A. 设备说明

B. 明显标识

C. 专人看护

D. 栅栏围挡

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146运营单位及时对本单位发生的运营险性事件制作安全警示片内容应包括运营险性事件基本情况、( )等。

A. 主要原因

B. 造成后果

C. 经验教训

D. 处置结果

点击查看答案

57行车凭证是指列车进入闭塞区域的凭据

点击查看答案

248下列不属于机电系统设备的是( )。

A. 通风空调

B. 火灾自动报警

C. 站台门

D. 视频监视

点击查看答案

1、为了行车安全平稳,列车过岔速度应有一定的限制。普通型 9 号道岔侧向通过最高速度为( )。

A. 25 km/h

B. 30 km/h

C. 35 km/h

D. 50 km/

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