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城市轨道交通车站值班员理论题库
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城市轨道交通车站值班员理论题库
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1、售票处(机)或其附近应有醒目、明确的车票种类、票价、( )、车票有效期等信息,方便乘客购票。

A、 付款方式

B、 折扣规则

C、 售票方式

D、 退票规则

答案:C

城市轨道交通车站值班员理论题库
423车辆基地应保障运用车状态良好,优先保障( )作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c38-325c-c057-47291d003a00.html
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335城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。
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128BOM离线状态指什么( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c35-ba64-c057-47291d003a00.html
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1、世界上运营线路最长的地铁系统在( )。
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316有效乘客投诉回复率是指( )。
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166TVM无硬币找零不包含以下( )故障类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c36-2cd3-c057-47291d003a00.html
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1、运营单位应在年度演练计划周期结束后( )个工作日内,将演练总结报告报送城市轨道交通运营主管部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3a-cff9-c057-47291d003a00.html
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28乘客携导盲犬进站乘车时,工作人员应确认( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51ee-52c7-c059-6f3838768300.html
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33下列设备不属于特种设备的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c34-f41b-c057-47291d003a00.html
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200车站出入口、( )等场所应通畅,地面应保证完好、平整、防滑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3e-04db-c057-47291d003a00.html
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城市轨道交通车站值班员理论题库
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通车站值班员理论题库

1、售票处(机)或其附近应有醒目、明确的车票种类、票价、( )、车票有效期等信息,方便乘客购票。

A、 付款方式

B、 折扣规则

C、 售票方式

D、 退票规则

答案:C

城市轨道交通车站值班员理论题库
相关题目
423车辆基地应保障运用车状态良好,优先保障( )作业。

A. 接发车

B. 调车

C. 施工

D. 抢修

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c38-325c-c057-47291d003a00.html
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335城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。

A. 经济收入

B. 物质基础

C. 企业文化

D. 企业形象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c37-9e0e-c057-47291d003a00.html
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128BOM离线状态指什么( )。

A. 与Internet网断开连接

B. 与车站计算机系统(SC)断开连接

C. 与 BOM 电源线断开连接

D. 与PCA断开连接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c35-ba64-c057-47291d003a00.html
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1、世界上运营线路最长的地铁系统在( )。

A. 俄罗斯的莫斯科

B. 法国的巴黎

C. 美国的纽约

D. 日本的东京

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316有效乘客投诉回复率是指( )。

A. 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数

B. 已回复的有效乘客投诉次数/客运量

C. 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

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166TVM无硬币找零不包含以下( )故障类型。

A. 硬币模块未安装到位

B. 未输入补币数

C. 纸币钱箱满

D. 硬币储币箱空

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c36-2cd3-c057-47291d003a00.html
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1、运营单位应在年度演练计划周期结束后( )个工作日内,将演练总结报告报送城市轨道交通运营主管部门。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3a-cff9-c057-47291d003a00.html
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28乘客携导盲犬进站乘车时,工作人员应确认( )。

A. 乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定

B. 导盲犬证件有效

C. 导盲犬与导盲犬证匹配

D. 导盲犬佩戴导盲鞍和防止伤人的护具

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33下列设备不属于特种设备的是( )。

A. 自动扶梯

B. 卷闸门

C. 垂直电梯

D. 压力容器

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200车站出入口、( )等场所应通畅,地面应保证完好、平整、防滑。

A. 步行梯

B. 通道

C. 站厅

D. 站台

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