30运营期间站台门端门应关闭且锁紧
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41列车运行图基本要素主要有列车区间运行时分、列车停站时分、列车折返时分、追踪列车间隔时间等
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692运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改,对于规章制度类投诉应( ),根据需要修改完善制度。
A. 进行分析
B. 做好记录
C. 暂时废止相关制度
D. 请示上级主管部门
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335城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。
A. 经济收入
B. 物质基础
C. 企业文化
D. 企业形象
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112员工之间团结互助的要求包括( )。
A. 讲究合作,避免竞争
B. 平等交流,平等对话
C. 既合作,又竞争,竞争与合作相统一
D. 互相学习,共同提高
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742车辆客室侧门在( )下,乘客能手动解锁开门。
A. 紧急情况
B. 司机允许情况
C. 单个车门打不开情况
D. 列车迫停区间使用疏散平台的情况
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1、运营设备设施维修间隔、维修内容及相关的变更,应( )。
A. 经行业监管部门批准
B. 经企业管理层批准
C. 经企业技术部门审定
D. 经相关程序审定
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1、以下属于车辆应具备的应急设施为( )。
A. 灭火器
B. 安全帽
C. 道岔手摇把及钩锁器
D. 反光马甲
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1、城市轨道交通运营主管部门对乘客投诉自受理之日起( )个工作日内,应将处理结果告知乘客。
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450运营开始前,行车调度人员确认具备条件后原则上应安排( )确认线路安全后,方可开始运营。
A. 线路人员
B. 空驶列车
C. 车站人员
D. 载客列车
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