1、地铁公司应对员工加强( )和遵守纪律的教育。
A. 日常业务技术学习
B. 服务规范
C. 安全生产知识
D. 以上均是
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415轨道交通标志系统应按照( )流线进行设计。
A. 换乘、乘车、出站
B. 进站、换乘、出站
C. 进站、乘车、出站
D. 安检、购票、进站
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1、车站的设计重点是( )。
A. 站前大厅
B. 站台及通道
C. 售票大厅
D. 乘客使用空间
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29车站运营前应满足以下( )运营条件。
A. 车站的出入口、通道、站厅、站台等公共区域畅通
B. 各类服务设备设施、消防设施齐全良好
C. 车站各类服务设备全部开启
D. 各岗位人员到位
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407发现站内乘客打架处置不当的是( )。
A. 及时进行劝阻、制止
B. 对劝阻、制止无效的,及时报警
C. 对打架乘客直接进行处罚
D. 公安人员到来后,协助开展工作
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189运营组织是指:运营单位对( )实施有序管理。
A. 列车运行
B. 车站行车和客运
C. 列车调度
D. 机电设备系统运行
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141乘客持过期单程票无法正常进站时,需( )处理。
A. 原票收回,刷工作票让乘客进站
B. 原票收回,补发1 张福利票,做好登记
C. 原票收回,并请乘客重新购票进站
D. 原票收回,发售一张路网单程最高票价车票
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22车站客运服务主要包括( )。
A. 维护车站秩序,组织乘客有序乘降
B. 提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C. 处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题
D. 提供无障碍乘车服务
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240站台门以下控制方式中( )优先级最高。
A. 人工机械解锁
B. PSL操作
C. IBP盘操作
D. LCB操作
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136特殊情况需反方向运行时,行车调度人员确认线路空闲,且进路准备妥当后方可发布反方向运行命令。并需做好运行列车与对向列车的间隔控制
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