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城市轨道交通车站值班员理论题库
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城市轨道交通车站值班员理论题库
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1005 下列描述中,()不属于有线广播系统的作用。

A、 播放音乐改善候车环境

B、 召唤维修人员

C、 发布图像广告

D、 疏导乘客

答案:C

城市轨道交通车站值班员理论题库
119施工中严格审批,不得随意变更施工计划,动车类施工计划调整应经施工负责人员批准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f0-eb09-c059-6f3838768300.html
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525正线和配线行车由( )指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c38-e1d7-c057-47291d003a00.html
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1、城市轨道交通服务质量评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价、( )。A.服务兑现率 B.乘客需求响应率C.运营服务关键指标评价D.问题整改完成率C城市轨道交通客运组织与服务工作坚持以(),遵循安全第一、乘客为先、需求导向、持续改进的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51ec-a14c-c059-6f3838768300.html
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244清分系统可实现对车票进行跟踪管理,并能提供车票交易的历史数据和车票余额等信息的查询及黑名单管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f2-1a6a-c059-6f3838768300.html
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767对于关键设施设备运行过程中暴露出来的软件安全隐患或缺陷,运营单位应及时组织( )升级修复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c3a-8a75-c057-47291d003a00.html
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277限流是指采取限制乘客进站或出站的措施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c40-9177-c057-47291d003a00.html
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26地铁通信系统在灾害或事故的情况下,应作为应急处理、抢险救援的手段
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f0-342b-c059-6f3838768300.html
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1、城市轨道交通客运服务人员上岗前应经过( ),并取得( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51eb-3cbc-c059-6f3838768300.html
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1、道岔由转辙部分、( )和辙叉部分组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51ed-5830-c059-6f3838768300.html
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295城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出( ),对服务人员应进行防止使用忌语的培训。
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城市轨道交通车站值班员理论题库
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通车站值班员理论题库

1005 下列描述中,()不属于有线广播系统的作用。

A、 播放音乐改善候车环境

B、 召唤维修人员

C、 发布图像广告

D、 疏导乘客

答案:C

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相关题目
119施工中严格审批,不得随意变更施工计划,动车类施工计划调整应经施工负责人员批准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f0-eb09-c059-6f3838768300.html
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525正线和配线行车由( )指挥。

A. 车辆基地调度

B. 主管领导

C. 行车调度员

D. 生产调度员

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1、城市轨道交通服务质量评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价、( )。A.服务兑现率 B.乘客需求响应率C.运营服务关键指标评价D.问题整改完成率C城市轨道交通客运组织与服务工作坚持以(),遵循安全第一、乘客为先、需求导向、持续改进的原则。

A. 人民为中心

B. 服务为中心

C. 运营为中心

D. 城市形象为中心

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244清分系统可实现对车票进行跟踪管理,并能提供车票交易的历史数据和车票余额等信息的查询及黑名单管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f2-1a6a-c059-6f3838768300.html
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767对于关键设施设备运行过程中暴露出来的软件安全隐患或缺陷,运营单位应及时组织( )升级修复。

A. 供应商

B. 抢修部门

C. 维修部门

D. 维护部门

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277限流是指采取限制乘客进站或出站的措施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a9a-3c40-9177-c057-47291d003a00.html
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26地铁通信系统在灾害或事故的情况下,应作为应急处理、抢险救援的手段
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51f0-342b-c059-6f3838768300.html
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1、城市轨道交通客运服务人员上岗前应经过( ),并取得( )。

A. 岗位培训、上岗资格

B. 岗位培训、等级证书

C. 岗位实习、上岗资格 C.岗位实习、等级证书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062834-51eb-3cbc-c059-6f3838768300.html
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1、道岔由转辙部分、( )和辙叉部分组成。

A. 电气部分

B. 机械部分

C. 连接部分

D. 控制部分

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295城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出( ),对服务人员应进行防止使用忌语的培训。

A. 文明用语

B. 服务忌语

C. 服务用语

D. 忌语

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