64统计表明地铁车站客流每年7、8月份较平时有明显增加,这种现象称之为( )。
A. 节假日大客流
B. 暑期大客流
C. 大型活动大客流
D. 恶劣天气大客流
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208城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度,并可指定运营服务主管部门受理,也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉,应认真受理,及时调查,按时回复
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362联锁是指为保证行车安全,通过技术方法使信号、道岔和进路间建立的一种相互联系、相互制约的关系
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1、火灾疏散的原则说法错误的是( )。
A. 火灾区域有限时,引导乘客从未受影响区域疏散至站外
B. 如刚好有列车到站时,由车站、司机组织站台乘客上车,尽快驶离事发车站
C. 可穿越火灾现场进行疏散
D. 组织疏散时,要求逆风迎面疏散
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1、组织进站客流上车应当引导乘客( )。
A. 先上后下
B. 同上同下
C. 先下后上
D. 抢上抢下
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510运营单位应密切监控设施设备运行状态,对于设备异常情况报警,应进行分级分类,及时( )。
A. 检查确认并处理
B. 上报异常情况
C. 记录异常信息
D. 编写处置报告
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24列车在接近区段时,办理取消进路操作,可以关闭信号,同时进路解锁
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633正式运营前安全评估列车运行图兑现率不低于( )。
A. 99.70%
B. 98.70%
C. 98.50%
D. 99.50%
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232列车运行图图定开行600列,实际开行列车数580列,列车运行图兑现率( )
A. 50%
B. 70%
C. 96.67%
D. 100%C
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110站外疏导乘客时,以下描述不正确的是( )。
A. 积极宣传疏导,减少乘客误解,争取乘客理解
B. 对乘客宣传时要表示出人多,没有办法,只能慢慢排
C. 限流情况,面对乘客不满,要耐心劝解
D. 限流情况,面对不冷静乘客,要尽快处理,降低影响范围
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