35根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》,客运服务标志应能给乘客必要的( ),以方便乘客,确保安全,利于客运组织。
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189为乘客引路时,应位于乘客右前方约1米处,行走速度比乘客步速稍快
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1018 社会主义职业道德是人类社会职业发展的新阶段,它( )地继承了历史上职业道德传统中有价值因素。
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1、服务组织的自我评价,每年不应( );评价结果应在车站公示,宜向社会公布。
A. 少于一次
B. 少于两次
C. 少于三次
D. 多于三次
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1、火灾报警系统应按规定设置,并保证处于( )状态。
A. 正常运行
B. 手动控制
C. 关闭
D. 断电
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70区间的状态包括( )。
A. 区间占用
B. 区间空闲
C. 区间开通
D. 区间封锁
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270请分别选出以下英文单词所代表的中文意思direction sign 、 lower window、headway( )。
A. 导向标志、客显屏、间隔时间
B. 导向标志、低工位、间隔时间
C. 消磁、低工位、高峰期
D. 消磁、客显屏、高峰期
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101道岔应经常保持良好的状态,出现( )缺陷时应禁止使用。
A. 道岔两尖轨互相脱离
B. 尖轨与基本轨在静止状态不密贴
C. 尖轨或基本轨损坏
D. 辙叉心损坏
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1、遇紧急关闭按钮触发或消防报警装置启动,要立即( ),妥善处置。
A. 查明原因
B. 复位
C. 通知领导
D. 封站
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295城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出( ),对服务人员应进行防止使用忌语的培训。
A. 文明用语
B. 服务忌语
C. 服务用语
D. 忌语
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