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城市轨道交通车站值班员理论题库

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城市轨道交通车站值班员理论题库

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218城市轨道交通项目改建、扩建时,运营单位应对( )等文件进行事前审核后,办理施工手续。

A、改扩建设计方案

B、技术方案

C、施工方案

D、安全保障方案

答案：ABCD

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222车站员工可以利用电扶梯运送大件物品,如防淹挡板、沙袋等大件物体

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315有效乘客投诉率是指( )。

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70单一车站大客流一般在( )期间发生。

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893对于一般投诉,原则上应在( )日内处理完毕。

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348车辆段是指贯穿所有车站、区间供列车载客运营的线路

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45《安全生产法》规定,生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的( )。

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6通过企业制度的严格执行衍生而成,制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉,这一群体的行为自觉便组成了( )。

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202城市轨道交通服务质量评价工作完成后,评价实施单位应当及时出具评价报告,评价报告应当包括( )等内容。

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349总开行列车数=载客列车数十空驶列车数( )。×

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138半自动售票机应能与( )进行通信,上传车票处理交易、设备运行状态等数据。

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城市轨道交通车站值班员理论题库

218城市轨道交通项目改建、扩建时,运营单位应对( )等文件进行事前审核后,办理施工手续。

A、改扩建设计方案

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B. 乘客投诉次数/客运量

C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数

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202城市轨道交通服务质量评价工作完成后,评价实施单位应当及时出具评价报告,评价报告应当包括( )等内容。

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B. 评价结果

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349总开行列车数=载客列车数十空驶列车数( )。×

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138半自动售票机应能与( )进行通信,上传车票处理交易、设备运行状态等数据。

A. 自动售票机

B. 车站计算机

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