416运营单位对违反乘客守则的乘客有权采取( )等措施。
A. 制止
B. 劝离
C. 拒绝提供服务
D. 以上都是
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451行车调度员在发布命令前,应准确了解掌握( )。
A. 现场情况
B. 相关知识
C. 人员动向
D. 设备型号
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1、一年内有效乘客投诉回复率应为( )。
A. 100%
B. 99.5%以上
C. 99.8%以上
D. 99.9%以上
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1、信号系统整体更新中,新旧信号系统兼容运行的,在对两列列车进行升级并上线试用不少于( )后,方可开展对其他列车分批次更新升级。
A. 1个月
B. 6个月
C. 2个月
D. 3个月
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1、在重大级客流疏散中,必要时最好采取( )。
A. 电梯停运模式
B. 女乘客先出
C. 出口限行
D. AFC紧急放行模式
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1、车站内应配备急救箱,乘客受伤或者身体不适时,客运服务人员应及时拨打救助电话并等待至救护人员到场,可视需要对现场进行( )。
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570发车间隔是指:同一线路的相邻两列同向列车驶离( )的时间间隔。
A. 起点站
B. 终点站
C. 中间站
D. 折返线
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442当列车一个辅助逆变器丧失供电能力时,剩余列车辅助逆变器的容量应满足( )的列车负载的供电要求。
A. 涉及行车安全
B. 牵引系统
C. 制动系统
D. 空调、照明系统
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5道岔是轨道的一个重要组成部分,也是轨道的薄弱环节之一
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393设置在墙面上的疏散指示标志,标志中心线距室内地面不应大于( )米。
A. 0.5
B. 1
C. 1.2
D. 1.5
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