答案:B
答案:B
A. Take the escalator upstairs,and turn left.
B. Take the escalator upstairs , and turn right.
C. Those are dangerous articles. You are not allowed to take them on board.
D. I want to recharge my IC card.
A. 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数
B. 已回复的有效乘客投诉次数/客运量
C. 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
A. 开放式售检票
B. 封闭式售检票
C. 人工售检票
D. 自动售检票
A. 三杆式
B. 扇门式
C. 平转式
D. 拍打式C
A. 100%
B. 95%
C. 105%
D. 110%
A. 站台、站厅、通道
B. 售票系统、检票系统
C. 自动扶梯、自动人行步道
D. 标志标识系统、站台门系统
A. 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数
B. 已回复的有效乘客投诉次数/客运量
C. 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数