答案:A
A. 列车准点率
B. 列车运行图兑现率
C. 乘客有效投诉回复率
D. 票务设备故障率
A. 6
B. 5
C. 7
D. 10
A. 车站客运服务人员
B. 保洁人员
C. 安检人员
D. 志愿者
A. 着火相反的方向
B. 人员多的方向
C. 安全出口的方向
D. 顺风吹来的方向
A. 0.5
B. 1
C. 1.2
D. 1.5
A. 列车自动停车
B. 列车自动驾驶
C. 列车自动折返
D. 列车自动防护