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普速列车（值班）员理论题库

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普速列车（值班）员理论题库

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下不属于车票主要信息的是（）。

A、发站站名

B、席别

C、旅客身份证件信息

D、径路

答案：D

普速列车（值班）员理论题库

《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：列车长在向客运调度提出应急食品申请时，应说明需要数量、交接车厢位置等信息；所需数量应根据车内旅客人数申请，申请数量可适量增加。

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时，站、车应积极利用电子显示屏及时将列车晚点时间、晚点原因等信息向旅客公告，并做好解释和解答工作，确保秩序平稳。

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》规定，办理客运业务的旅客列车（动车组列车除外）未完全停靠站台，如无法再次移动列车，车站值班员应做好列车进路防护，列车长应组织列车乘务员有序引导旅客由（）乘降，严禁旅客在未停靠站台的车厢乘降。

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，旅客列车应符合«铁路旅客运输服务质量规范»等要求，严禁携带有碍公共卫生物品进入客运车厢内；邮政车、行李车装运过有碍公共卫生物品或动物，应彻底清扫，保持整洁。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车上无同行成年人的精神病旅客，应由列车派专人看护。

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：站车在向旅客进行晚点原因公告时，应根据具体情况采用（）、设备故障的解释口径。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车进出站时，面向站台（），以列车进入站台开始，开出站台为止。

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电气化铁路及附近地区发生火灾时，如超过4米以上的，在未停电的情况下可以使用水浇，但严禁向带电部分的方向喷射，并保持水流与带电部分的距离在2米以上。

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，离休干部使用乘车证的乘车席别，按其离休前应享受的席别办理。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下不属于车票主要信息的是（）。

A、发站站名

B、席别

C、旅客身份证件信息

D、径路

答案：D

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解析：严禁超量申请

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解析：应积极利用广播系统、电子显示屏

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车上无同行成年人的精神病旅客，应由列车派专人看护。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车进出站时，面向站台（），以列车进入站台开始，开出站台为止。

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，离休干部使用乘车证的乘车席别，按其离休前应享受的席别办理。

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