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普速列车(值班)员理论题库
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普速列车(值班)员理论题库
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局堵漏保收考核奖励办法》的通知(上铁劳卫〔2017〕211 号规定,客运段对完成月度运输收入(堵漏保收)预算内的部分,按10%计提堵漏保收奖励;对超额完成月度预算部分,按( )计提奖励。

A、0.12

B、0.13

C、0.14

D、0.15

答案:A

普速列车(值班)员理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时,无残渣;厕所畅通(),集便式厕所按规定吸污。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9993-b0d8-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后,应在()内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-6631-2f3c-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准:列车员接受列车长传达( ),学习有关文件和业务知识。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生优惠票只限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a878-e98e-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须;女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于2寸。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a88b-1243-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》规定,办理客运业务的旅客列车(动车组列车除外)未完全停靠站台,如确认全列未开车门(列车长下车门除外),列车长上车关好车门后通知客运值班员,由客运值班员报告车站值班员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a8b0-e6ea-c057-47291d003a00.html
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铁路的根本宗旨是()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:新职人员具备高中()及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-998e-2afa-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或()名以上旅客证人证言。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交受理点工作人员(动车组列车应交列车长)。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局堵漏保收考核奖励办法》的通知(上铁劳卫〔2017〕211 号规定,客运段对完成月度运输收入(堵漏保收)预算内的部分,按10%计提堵漏保收奖励;对超额完成月度预算部分,按( )计提奖励。

A、0.12

B、0.13

C、0.14

D、0.15

答案:A

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时,无残渣;厕所畅通(),集便式厕所按规定吸污。

A. 无异味

B. 无堵塞

C. 无积水

D. 无污物

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后,应在()内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准:列车员接受列车长传达( ),学习有关文件和业务知识。

A. 上级指示

B. 精神

C. 命令

D. 工作布置

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生优惠票只限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。

解析:硬卧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a878-e98e-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须;女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于2寸。

解析:短发不短于7厘米

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》规定,办理客运业务的旅客列车(动车组列车除外)未完全停靠站台,如确认全列未开车门(列车长下车门除外),列车长上车关好车门后通知客运值班员,由客运值班员报告车站值班员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a8b0-e6ea-c057-47291d003a00.html
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铁路的根本宗旨是()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:新职人员具备高中()及以上文化程度。

A. 职高

B. 中专

C. 高中

D. 大专

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-998e-2afa-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或()名以上旅客证人证言。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-6633-022c-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交受理点工作人员(动车组列车应交列车长)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a86f-563e-c057-47291d003a00.html
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