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普速列车(值班)员理论题库
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普速列车(值班)员理论题库
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《铁路技术管理规程》规定,接触网标称电压值为25kV,最高工作电压为27.5kV,短时(5min)最高工作电压为29kV,最低工作电压为()。

A、10 kV

B、15 kV

C、22 kV

D、20 kV

答案:D

普速列车(值班)员理论题库
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未进行优惠资质核验的学生在列车上补票后,到站退票的规定是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c7-dca4-710f-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,()不准开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5456-d82d-c057-47291d003a00.html
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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定,查看和使用临时乘车身份证明,一个自然月一人仅可申请()次,每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-665f-0cd9-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:厕所无积便、积垢、异味、水渍,地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a89a-282f-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66be-9dfa-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,发生旅客人身伤害时,向客运处拍发速报。
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,动车组以外的旅客列车发生火灾、爆炸,如有旅客受伤时,应立即采取抢救措施,做好受伤旅客的紧急救护工作,并做好对()的服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5436-26f5-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入的定义?
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《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号)积分兑换的车票可办理改签业务,不办理变更到站和退票业务, 但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续。
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《铁路技术管理规程》规定,接触网标称电压值为25kV,最高工作电压为27.5kV,短时(5min)最高工作电压为29kV,最低工作电压为()。

A、10 kV

B、15 kV

C、22 kV

D、20 kV

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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定,查看和使用临时乘车身份证明,一个自然月一人仅可申请()次,每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-665f-0cd9-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:厕所无积便、积垢、异味、水渍,地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。

解析:厕所无积便、积垢、异味,地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。

A. 使用普通话

B. 内容丰富

C. 态度和蔼

D. 增加特色

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,发生旅客人身伤害时,向客运处拍发速报。

解析:向有关铁路主管部门拍发速报

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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

解析:列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫车辆乘务员(或站台工作人员)通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,动车组以外的旅客列车发生火灾、爆炸,如有旅客受伤时,应立即采取抢救措施,做好受伤旅客的紧急救护工作,并做好对()的服务工作。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入的定义?
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《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号)积分兑换的车票可办理改签业务,不办理变更到站和退票业务, 但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续。
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