A、乘务包
B、备品
C、资料
答案:BC
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析:硬卧
A. 客运管理信息系统站车客户端
B. 手机
C. 实名制验证系统
D. 售票系统
解析:良好率 l00%
A. 窗明几净
B. 物见本色
C. 内外清洁
D. 四壁无尘