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普速列车(值班)员理论题库
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普速列车(值班)员理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准:开车后,列车员兼职广播员时,夜间停止播音前,预告相关(),介绍夜间旅行注意事项。夜间停止广播作业后,检查广播设备,()电源。

A、停车站

B、到站时刻

C、开车时刻

D、关机、关灯、关闭

答案:ABCD

普速列车(值班)员理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后,应在()内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-6631-2f3c-c057-47291d003a00.html
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《铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫〔2005〕211号)规定,铁路乘车证有哪些种类?
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,单位报备的内容,应真实无误,内容主要是()、车票信息、简要情况等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9980-78eb-c057-47291d003a00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》等规定,在普速区段,动车组办理客运业务,始发、中途、终到(折算)站客运联控作业流程、用语与高速区段一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a8b0-89d2-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:垃圾(),定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:发现车门开启时,如车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的,列车长应向所在地()汇报,在前方站停车处理,期间由列车长指派工作人员做好防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-542e-1159-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,未印金额的纸质票据,按每组(张)()元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-661f-2d55-c057-47291d003a00.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,旅客列车折返或入库时,应保持餐车供电。无法供电时,餐车冰箱应使用冰排等控温措施;使用冰排仍然无法达到标准的,冰箱内()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-544a-725c-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:备有调味品容器、()和清真炊、餐具、托盘、席位牌。
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:()有安全防护栏,安装牢固。
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普速列车(值班)员理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准:开车后,列车员兼职广播员时,夜间停止播音前,预告相关(),介绍夜间旅行注意事项。夜间停止广播作业后,检查广播设备,()电源。

A、停车站

B、到站时刻

C、开车时刻

D、关机、关灯、关闭

答案:ABCD

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后,应在()内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

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《铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫〔2005〕211号)规定,铁路乘车证有哪些种类?
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,单位报备的内容,应真实无误,内容主要是()、车票信息、简要情况等。

A. 日期

B. 车次(车站)

C. 旅客姓名

D. 身份证件(种类、号码)

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根据《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》等规定,在普速区段,动车组办理客运业务,始发、中途、终到(折算)站客运联控作业流程、用语与高速区段一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a8b0-89d2-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:垃圾(),定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. 封口

B. 无渗漏

C. 装袋

D. 清理及时

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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:发现车门开启时,如车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的,列车长应向所在地()汇报,在前方站停车处理,期间由列车长指派工作人员做好防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-542e-1159-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,未印金额的纸质票据,按每组(张)()元计算。

A. 1000

B. 500

C. 2000

D. 3000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-661f-2d55-c057-47291d003a00.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,旅客列车折返或入库时,应保持餐车供电。无法供电时,餐车冰箱应使用冰排等控温措施;使用冰排仍然无法达到标准的,冰箱内()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-544a-725c-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:备有调味品容器、()和清真炊、餐具、托盘、席位牌。

A. 牙签盅

B. 茶杯

C. 餐巾纸

D. 酒杯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-998f-2731-c057-47291d003a00.html
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:()有安全防护栏,安装牢固。

A. 列车头部端门

B. 列车尾部端门

C. 餐车厨房后门

D. 餐车厨房边门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-995a-e881-c057-47291d003a00.html
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