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普速列车(值班)员理论题库
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普速列车(值班)员理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:()的物品不予以转运,由旅客或其委托人到车站认领。

A、鲜活

B、有严重异味

C、妨碍公共卫生

D、较为贵重

答案:ABCD

普速列车(值班)员理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧具袋防水、耐磨,干净,无破损。贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a897-e4c7-c057-47291d003a00.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,列车员(保洁人员)要加强对列车厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架(盒)、座便垫圈纸盒、门窗等设备设施的检查,发现设备存在故障,应及时报告()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65e6-3704-c057-47291d003a00.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:客运管理人员在下线路检查或横越线路、通过平交道时应比照岗位人员手机使用规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a850-9d06-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生2人以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运调度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a85e-b49c-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,其他类,指站车作业人员违反作业标准或站车设备设施、环境管理问题导致()等情况。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,车间(室内)工作温度高于本地区夏季室外通风设计计算气温()℃以上时,应采取降温措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65dc-12a5-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢内的安全标志和揭示揭挂有哪些?设置要求是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c7-dcae-a887-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由()承担。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故按等级分类是如何规定的?
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:()的物品不予以转运,由旅客或其委托人到车站认领。

A、鲜活

B、有严重异味

C、妨碍公共卫生

D、较为贵重

答案:ABCD

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧具袋防水、耐磨,干净,无破损。贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,列车员(保洁人员)要加强对列车厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架(盒)、座便垫圈纸盒、门窗等设备设施的检查,发现设备存在故障,应及时报告()。

A. 随车机械师

B. 当班列车长

C. 保洁组长

D. 保洁人员

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生2人以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运调度。

解析:三人

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,其他类,指站车作业人员违反作业标准或站车设备设施、环境管理问题导致()等情况。

A. 财产损失

B. 延误乘车

C. 被社会媒体曝光批评

D. 旅客人身伤害

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,车间(室内)工作温度高于本地区夏季室外通风设计计算气温()℃以上时,应采取降温措施。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65dc-12a5-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢内的安全标志和揭示揭挂有哪些?设置要求是什么?
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由()承担。

A. 处理单位

B. 车站

C. 责任单位

D. 列车段

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故按等级分类是如何规定的?
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