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普速列车(值班)员理论题库
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普速列车(值班)员理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厕所无(),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。

A、积垢

B、积便

C、污物

D、异味

答案:ABD

普速列车(值班)员理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:途中洗脸间、厕所面镜洁净,洗脸(手)池、便器无()、无异味。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66a6-e661-c057-47291d003a00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,通勤、定期通勤乘车证,有效期间为一个历年。
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:站车交接人员应为站台客运值班员和列车长,特殊情况下可指定其他人员进行交接,指定人员应主动联系对方办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a84d-0c8d-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准:客运乘务人员按规定时间到指定地点集合,参加( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:天花板(顶棚)、板壁、()、座椅(铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生,无尘无垢,缝隙无杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9990-b651-c057-47291d003a00.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,站车食品经营应实行统一采购进货制度。采购进货时,应索取并查验供货者的相关()等文件,符合食品安全追溯要求。
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:。遇有列车停车,不能判明临时停车时,应及时向()询问确认。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站遇哪些因旅客原因的情况不得办理退票手续?
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下表述不包含本数的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-6665-e395-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运工作人员使用皮带时,外露的皮带为黑色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a889-8263-c057-47291d003a00.html
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普速列车(值班)员理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厕所无(),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。

A、积垢

B、积便

C、污物

D、异味

答案:ABD

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:途中洗脸间、厕所面镜洁净,洗脸(手)池、便器无()、无异味。

A. 污物

B. 水迹

C. 积垢

D. 杂物

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,通勤、定期通勤乘车证,有效期间为一个历年。
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:站车交接人员应为站台客运值班员和列车长,特殊情况下可指定其他人员进行交接,指定人员应主动联系对方办理交接。

解析:站车交接人员应为站台客运值班员和列车长,特殊情况下可指定胜任人员进行交接,指定人员应主动联系对方办理交接。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准:客运乘务人员按规定时间到指定地点集合,参加( )。

A. 学习

B. 考试

C. 出发会

D. 点名会

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:天花板(顶棚)、板壁、()、座椅(铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生,无尘无垢,缝隙无杂物。

A. 灯罩

B. 连接处

C. 地板

D. 边角

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,站车食品经营应实行统一采购进货制度。采购进货时,应索取并查验供货者的相关()等文件,符合食品安全追溯要求。

A. 许可证

B. 营业执照

C. 产品合格证明

D. 上游供应商相关资质

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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:。遇有列车停车,不能判明临时停车时,应及时向()询问确认。

A. 列车长

B. 其他列车员

C. 所在地客运调度

D. 必要时通过车辆乘务员与司机确认

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站遇哪些因旅客原因的情况不得办理退票手续?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c7-dcaa-133e-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下表述不包含本数的是()。

A. 以上

B. 以前

C. 超过

D. 以内

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运工作人员使用皮带时,外露的皮带为黑色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a889-8263-c057-47291d003a00.html
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