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普速列车(值班)员理论题库
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普速列车(值班)员理论题库
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

答案:B

普速列车(值班)员理论题库
《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,外宾乘车身份证件:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9970-be03-c057-47291d003a00.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,华铁旅服公司车上服务人员按照客运段列车员要求执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a84a-cbe4-c057-47291d003a00.html
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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发〔2011〕124号)规定,旅客列车每()至少进行一次进行演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65ed-c869-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交遗失物品时,应开具客运记录详细记录遗失物品()等,站车办理签字交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9971-b6e7-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5441-c6ab-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话()和微信公众号二维码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9997-4aeb-c057-47291d003a00.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,外宾乘车证分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-996f-bf9c-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,旅客列车结账时间为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-661c-9458-c057-47291d003a00.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:旅客列车空调失效列车长负责向路局客运(客服)调度员报告,视情况提出列车在()停车的请求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65e9-79b6-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:新职人员具备高中()及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-998e-2afa-c057-47291d003a00.html
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普速列车(值班)员理论题库

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

答案:B

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相关题目
《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,外宾乘车身份证件:( )。

A. 外交官证

B. 护照

C. 外籍人士在华居留证件

D. 领事馆证

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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,华铁旅服公司车上服务人员按照客运段列车员要求执行。
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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发〔2011〕124号)规定,旅客列车每()至少进行一次进行演练。

A. 3个月

B. 半年

C. 1年

D. 2年

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交遗失物品时,应开具客运记录详细记录遗失物品()等,站车办理签字交接。

A. 品名

B. 重量

C. 数量

D. 状况

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5441-c6ab-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话()和微信公众号二维码。

A. 铁路12306手机客户端

B. 12306

C. (区号+电话号码)

D. 铁路12306

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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,外宾乘车证分为()。

A. 全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 硬席乘车证

D. 临时定期乘车证

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,旅客列车结账时间为()。

A. 本次乘务工作终了

B. 12点

C. 18点

D. 24点

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:旅客列车空调失效列车长负责向路局客运(客服)调度员报告,视情况提出列车在()停车的请求。

A. 前方最近车站

B. 前方有条件的车站

C. 前方县、市所在地车站

D. 前方最近客运站

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:新职人员具备高中()及以上文化程度。

A. 职高

B. 中专

C. 高中

D. 大专

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