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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客持学生优惠票乘车,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。
答案:B
解析:并加收已乘区间应补票价的50%
普速列车(值班)员理论题库
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,普速旅客列车列车运行途中,列车乘务员要加强对厕所的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-542f-b7a7-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:车外皮、车梯、翻板内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a899-bbf5-c057-47291d003a00.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站段应对实行手机集中管理的岗位明确一个固定联系电话,便于岗位人员个人应急情况下的电话联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a84f-e255-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:“三知三有”是指()知到站、知困难,有登记、有服务、有交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66a8-c4b0-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带安全火柴()小盒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-667f-9c1c-c057-47291d003a00.html
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:“三乘检查”记录一式两联,一份交()退乘时上交车辆段,一份由列车长保存交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5431-4400-c057-47291d003a00.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,在装备450MHz频段无线调度通信系统的区段,列车长和车站客运值班员在使用规定的频率与列车司机二次呼叫无应答时,允许使用该区段(站)无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a84b-d5a2-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客因伤、病中途下车退票的规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c7-dca5-d76e-c057-47291d003a00.html
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《安全生产法》规定,生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a8af-1088-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,指定专人提供相应的帮助服务,并按规定开具“特殊重点旅客服务交接单”,办理站车交接,确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a86e-9aca-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客持学生优惠票乘车,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。
答案:B
解析:并加收已乘区间应补票价的50%
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站段应对实行手机集中管理的岗位明确一个固定联系电话,便于岗位人员个人应急情况下的电话联系。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:“三知三有”是指()知到站、知困难,有登记、有服务、有交接。
A. 知座位
B. 知位置
C. 知座席
D. 知等级
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带安全火柴()小盒。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-667f-9c1c-c057-47291d003a00.html
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:“三乘检查”记录一式两联,一份交()退乘时上交车辆段,一份由列车长保存交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5431-4400-c057-47291d003a00.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,在装备450MHz频段无线调度通信系统的区段,列车长和车站客运值班员在使用规定的频率与列车司机二次呼叫无应答时,允许使用该区段(站)无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a84b-d5a2-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客因伤、病中途下车退票的规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c7-dca5-d76e-c057-47291d003a00.html
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《安全生产法》规定,生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,指定专人提供相应的帮助服务,并按规定开具“特殊重点旅客服务交接单”,办理站车交接,确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a86e-9aca-c057-47291d003a00.html
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