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普速列车(值班)员理论题库
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普速列车(值班)员理论题库
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,从事互联网订餐餐饮服务的应具有互联网订餐最大加工与配送能力,配送食品及包装符合食品安全要求,食品标识齐全,限量经营生食海产品、动物性冷食类等高危快餐食品。

答案:B

解析:不得经营

普速列车(值班)员理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,私带无票人员、行包或违规安排越席的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a861-9699-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),不徒手接触食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a8a9-0836-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员()(不含餐车)。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,经调查核实,现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或()的,集团公司客运处将严肃追责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-544d-62b8-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,需穿越停有机车、车辆的线路时,必须先确认机车、车辆是否移动,然后在距机车、车辆()以外通过。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中席别的含义是什么?
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:下列属于“三乘检查”检查内容为:()。
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:由客运、车辆、公安联合检查,做好旅客列车上部设施的检查、问题填记和故障跟踪销号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a854-4583-c057-47291d003a00.html
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上海局集团有限公司的客运服务理念是()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:火灾爆炸、重大疫情、()和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,从事互联网订餐餐饮服务的应具有互联网订餐最大加工与配送能力,配送食品及包装符合食品安全要求,食品标识齐全,限量经营生食海产品、动物性冷食类等高危快餐食品。

答案:B

解析:不得经营

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,私带无票人员、行包或违规安排越席的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,经调查核实,现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或()的,集团公司客运处将严肃追责。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,需穿越停有机车、车辆的线路时,必须先确认机车、车辆是否移动,然后在距机车、车辆()以外通过。

A. 3米

B. 5米

C. 10米

D. 15米

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中席别的含义是什么?
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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:下列属于“三乘检查”检查内容为:()。

A. 灭火毯、防烟毒面具

B. 蒸饭锅炉、冰箱、电磁灶

C. 垃圾桶

D. 车窗、车门

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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:由客运、车辆、公安联合检查,做好旅客列车上部设施的检查、问题填记和故障跟踪销号。

解析:由客运、车辆、公安按照职责分工分别做好旅客列车上部设
施的检查、问题填记和故障跟踪销号。

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上海局集团有限公司的客运服务理念是()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:火灾爆炸、重大疫情、()和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。

A. 空调失效

B. 食物中毒

C. 设备故障

D. 洪水断道

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