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普速列车(值班)员理论题库
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,旅客列车上发现根据国家规定需要采取应急控制措施的传染病病人、疑似传染病病人,应当以最快的方式通知前方停靠站和上级营运单位。接报后,应按规定逐级上报。

答案:A

普速列车(值班)员理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-997f-f7ba-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在()日内向处理单位补交有关材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-6603-3d25-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,餐料、商品、备品和()等分类定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66c9-483c-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a877-c6db-c057-47291d003a00.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,车间(室内)工作温度高于本地区夏季室外通风设计计算气温()℃以上时,应采取降温措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65dc-12a5-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a89b-8e56-c057-47291d003a00.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)主叫动车组司机、随车机械师时,转换到()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()、人身安全、食品安全、现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,()不准开启车门。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点,需要车站提供应急食品时,列车长应提前()向运行所在局客运调度提出申请,由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,旅客列车上发现根据国家规定需要采取应急控制措施的传染病病人、疑似传染病病人,应当以最快的方式通知前方停靠站和上级营运单位。接报后,应按规定逐级上报。

答案:A

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。

A. 尊重事实

B. 实事求是

C. 客观公正

D. 依规处理

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在()日内向处理单位补交有关材料。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,餐料、商品、备品和()等分类定位放置。

A. 刀、板

B. 墩、盆

C. 餐、炊具

D. 台账、资料

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,退还票价差额。

解析:不予退还

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,车间(室内)工作温度高于本地区夏季室外通风设计计算气温()℃以上时,应采取降温措施。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65dc-12a5-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a89b-8e56-c057-47291d003a00.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)主叫动车组司机、随车机械师时,转换到()。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65d2-6ac5-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()、人身安全、食品安全、现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,()不准开启车门。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点,需要车站提供应急食品时,列车长应提前()向运行所在局客运调度提出申请,由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。

A. 30分钟

B. 40分钟

C. 50分钟

D. 60分钟

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