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普速列车(值班)员理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:胸章牌戴于左胸口袋上方正中,上边沿距口袋1厘米处。

答案:B

解析:下边沿距口袋1厘米处

普速列车(值班)员理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,不具备音视频记录条件时应收集()名旅客以上的证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-544c-ae03-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未办理或未通过优惠资质核验的学生购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,旅客到站后()内至车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-666a-2dcf-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准:()、洗脸间内外洁净。
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车站反恐防暴主要以()形式进行,主要分布在车站各经营场所,负责相关区域反恐防暴职责的把控和落实。
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)主叫车站客运人员时,转换到()。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温期限是()个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65e2-cd13-c057-47291d003a00.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,集便式厕所途中发现集便箱满时,应及时锁闭厕所,悬挂“()”提示牌,并联系前方吸污点吸污或采取应急排污措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-542f-1767-c057-47291d003a00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,通学乘车证的有效期间为一个历年。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:表情自然,态度和蔼,()。
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《关于转发退役军人事务部换发«残疾军人证»等有关事项的通知》客管函〔2020〕28号)规定,新证编号为9位,第3位为字母,代表地市(由各省区市在优抚信息管理系统中通过编号前缀设置模块进行一次性预设)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:胸章牌戴于左胸口袋上方正中,上边沿距口袋1厘米处。

答案:B

解析:下边沿距口袋1厘米处

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,不具备音视频记录条件时应收集()名旅客以上的证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-544c-ae03-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未办理或未通过优惠资质核验的学生购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,旅客到站后()内至车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准:()、洗脸间内外洁净。

A. 垃圾箱(桶)

B. 热水瓶

C. 厕所

D. 果皮盘

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车站反恐防暴主要以()形式进行,主要分布在车站各经营场所,负责相关区域反恐防暴职责的把控和落实。

A. 反恐小分队

B. 公安

C. 班组

D. 小组

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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)主叫车站客运人员时,转换到()。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温期限是()个月。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65e2-cd13-c057-47291d003a00.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,集便式厕所途中发现集便箱满时,应及时锁闭厕所,悬挂“()”提示牌,并联系前方吸污点吸污或采取应急排污措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-542f-1767-c057-47291d003a00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,通学乘车证的有效期间为一个历年。

解析:一个学年(于每年新学年开始之日起1个月内换发)

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:表情自然,态度和蔼,()。

A. 举止得体

B. 用语文明

C. 使用普通话

D. 庄重大方

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《关于转发退役军人事务部换发«残疾军人证»等有关事项的通知》客管函〔2020〕28号)规定,新证编号为9位,第3位为字母,代表地市(由各省区市在优抚信息管理系统中通过编号前缀设置模块进行一次性预设)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a883-0894-c057-47291d003a00.html
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